Trang About Us (Giới thiệu) không chỉ là nơi kể về doanh nghiệp mà còn là “cửa ngõ” giúp khách hàng hiểu, tin và kết nối với thương hiệu của bạn. Một trang giới thiệu được viết chuyên nghiệp có thể nâng tầm uy tín, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giúp bạn nổi bật giữa hàng ngàn đối thủ. Trong bài viết dưới đây, Nhân Hòa sẽ hướng dẫn bạn cách viết About Us chuẩn, ấn tượng.
Trang About Us là gì?
Trang About Us (hay còn gọi là trang Giới thiệu) là một phần trên website của doanh nghiệp hoặc tổ chức, nơi trình bày thông tin về bản sắc thương hiệu, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, lịch sử hình thành, đội ngũ nhân sự và đôi khi là thành tựu, tầm nhìn tương lai.
Mục tiêu chính của trang About Us là giúp khách hàng, đối tác hoặc người truy cập hiểu rõ hơn về doanh nghiệp, xây dựng niềm tin và tạo kết nối cảm xúc, thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng hay thúc đẩy hành động trực tiếp như các trang sản phẩm hay trang đích (landing page).
>>> Xem thêm: Sidebar là gì? Cách tạo thanh bên thân thiện người dùng
Vai trò của trang About us
Trang About Us là nơi doanh nghiệp kể câu chuyện về chính mình, giới thiệu giá trị cốt lõi và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Đây không chỉ là một trang thông tin mà còn là công cụ để kết nối cảm xúc, nâng cao uy tín và thúc đẩy hành vi khách hàng.
Các vai trò chính của trang About Us bao gồm:
-
Tạo dựng niềm tin và uy tín thương hiệu: Giúp khách hàng hiểu rõ lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh, đội ngũ và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó cảm nhận sự minh bạch, đáng tin cậy và chuyên nghiệp.
-
Kể câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling): Chia sẻ hành trình phát triển, ý nghĩa thương hiệu và những giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi, giúp thương hiệu chạm đến cảm xúc khách hàng và tạo dấu ấn riêng.
-
Kết nối cảm xúc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Khi khách hàng hiểu “bạn là ai” và “vì sao bạn làm điều đó”, họ dễ đồng cảm, yêu mến và trung thành hơn với thương hiệu.
-
Tăng hiệu quả marketing và chuyển đổi: Trang giới thiệu rõ ràng, chuyên nghiệp có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc hợp tác của khách hàng.
-
Góp phần tối ưu SEO và nhận diện thương hiệu: Nội dung chuẩn SEO với từ khóa liên quan giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng độ nhận diện thương hiệu trên Internet.
Các thành phần của trang Giới thiệu - “About us”
Khác với trang đích thường tập trung vào việc kêu gọi hành động hoặc thúc đẩy doanh số, trang Giới thiệu (About Us) lại đóng vai trò thể hiện bản sắc thương hiệu, giúp người xem hiểu rõ hơn về giá trị cốt lõi, con người và câu chuyện phía sau doanh nghiệp.
Dưới đây là những yếu tố không thể thiếu để xây dựng một trang Giới thiệu chuyên nghiệp và ấn tượng:
Câu chuyện thương hiệu
Hãy chia sẻ hành trình hình thành doanh nghiệp như: Lý do ra đời, những khó khăn vượt qua và niềm tin mà thương hiệu theo đuổi. Một câu chuyện chân thực, gần gũi và truyền cảm hứng sẽ giúp khách hàng dễ dàng đồng cảm và ghi nhớ thương hiệu của bạn. Nếu doanh nghiệp mang dấu ấn cá nhân hoặc được sáng lập bởi một người có tầm ảnh hưởng, câu chuyện thương hiệu có thể gắn liền với hành trình của người sáng lập.
Lý do hình thành thương hiệu cũng là điểm nhấn cho trang About us. Trình bày thật chuyên nghiệp, khéo léo sẽ là một cách giúp doanh nghiệp “thổi hồn” vào phần Giới thiệu.
Ở hình ảnh dưới, bạn có thể thấy tại trang giới thiệu Nhân Hòa,Trang mở đầu với phần: “Thiên thời – Địa lợi – Nhân hòa, Người ứng với thiên thời thì sáng lập cơ nghiệp – Địa lợi thì nắm được bá vương – Nhân hòa thì thành sự nghiệp.” Đây là lời mở mang tính triết lý, gắn tên thương hiệu “Nhân Hòa” với ý nghĩa sâu.
Đối tượng mà bạn phục vụ
Trình bày rõ ràng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hướng đến ai và giúp họ giải quyết vấn đề gì. Việc thể hiện rõ giá trị mà thương hiệu mang lại cho khách hàng chính là chìa khóa giúp họ nhận thấy sự khác biệt và lý do nên lựa chọn bạn thay vì đối thủ.
Cách doanh nghiệp vận hành
Giới thiệu quy trình hoạt động, mô hình kinh doanh hoặc phương thức sản xuất sản phẩm. Nếu doanh nghiệp có quy trình đặc biệt hoặc tuân theo triết lý riêng trong cách làm việc, hãy làm nổi bật yếu tố này để củng cố niềm tin và thể hiện sự chuyên nghiệp, minh bạch.
Giá trị cốt lõi và tầm nhìn – sứ mệnh
Khách hàng luôn tìm kiếm những giá trị chung để đồng hành lâu dài. Hãy trình bày rõ ràng sứ mệnh (điều doanh nghiệp thực hiện để phục vụ cộng đồng và khách hàng) và tầm nhìn (mục tiêu dài hạn bạn hướng đến). Những giá trị cốt lõi này chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động, giúp khách hàng hiểu được điều gì làm nên bản sắc riêng biệt của bạn so với các đối thủ trên thị trường.
Gương mặt đại diện thương hiệu
Người xem luôn muốn biết họ đang mua hàng hoặc hợp tác với ai. Vì vậy, hãy đưa vào hình ảnh người sáng lập, đội ngũ nòng cốt hoặc những khoảnh khắc hậu trường trong không gian làm việc, cửa hàng, xưởng sản xuất… Điều này giúp thương hiệu trở nên gần gũi và chân thật hơn.
Nội dung dẫn dắt và lời kêu gọi hành động
Đừng để người đọc rời đi mà không biết nên làm gì tiếp theo. Hãy khéo léo chèn CTA (Call to Action) như “Tìm hiểu thêm”, “Liên hệ ngay”, “Đăng ký nhận tin” hoặc dẫn liên kết đến các trang khác như blog, sản phẩm, video, đánh giá khách hàng… nhằm khuyến khích họ tương tác nhiều hơn với thương hiệu.
>>> Xem thêm: Cách tạo website nhanh, đơn giản [7 bước chi tiết]
Những lưu ý khi viết About us page
Viết trung thực, không cường điệu hóa
Điều quan trọng nhất khi xây dựng trang “Giới thiệu” là tạo được niềm tin nơi khách hàng. Hãy kể lại câu chuyện và thành tựu của doanh nghiệp một cách chân thực, tự nhiên, không phóng đại hay tô vẽ quá mức. Sự trung thực giúp người đọc cảm nhận được tính đáng tin cậy và sự minh bạch của thương hiệu.
Tránh nhồi nhét thông tin
Trang About Us không phải nơi để liệt kê mọi chi tiết về công ty. Người đọc thường chỉ quan tâm đến những thông tin cốt lõi và súc tích nhất: bạn là ai, điều gì khiến bạn khác biệt, và giá trị bạn mang lại.
Nếu cần chia sẻ thêm, hãy dẫn liên kết tới các trang riêng như “Đội ngũ”, “Lịch sử hình thành” hoặc “Tầm nhìn – Sứ mệnh”.
Không biến About Us thành trang bán hàng
Trang “Giới thiệu” nên tập trung thể hiện bản sắc thương hiệu, chứ không phải thuyết phục khách hàng mua ngay. Thay vì quảng bá sản phẩm, hãy nói về giá trị, triết lý và con người đứng sau thương hiệu. Khi người đọc hiểu và đồng cảm với bạn, họ sẽ tự tin lựa chọn sản phẩm sau.
Đặt trải nghiệm người đọc làm trung tâm
Sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu, giọng văn gần gũi, hình ảnh chân thực. Nếu có thể, hãy thêm yếu tố kể chuyện (storytelling) hoặc nội dung đa phương tiện (ảnh, video, timeline) để tăng tính kết nối và cảm xúc.
Những lưu ý quan trọng khi thiết kế trang “Giới thiệu” (About Us)
Không chỉ dừng lại ở việc viết nội dung hấp dẫn, một trang About Us chuyên nghiệp còn cần được đầu tư về mặt giao diện, hình ảnh và trải nghiệm người dùng. Dưới đây là những yếu tố bạn nên đặc biệt chú ý khi thiết kế trang giới thiệu doanh nghiệp.
Lựa chọn bảng màu đồng bộ với nhận diện thương hiệu
Màu sắc là yếu tố tác động trực tiếp đến cảm xúc và ấn tượng của người xem. Vì vậy, khi thiết kế trang “About Us”, bạn nên chọn bảng màu đồng nhất với logo, website và tổng thể nhận diện thương hiệu. Một bảng màu hài hòa sẽ giúp khách hàng dễ dàng liên tưởng đến doanh nghiệp của bạn, tạo cảm giác chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Đầu tư hình ảnh và video minh họa sáng tạo
Một hình ảnh có thể thay cho hàng nghìn lời nói. Vì thế, hãy tận dụng hình ảnh thực tế, video hậu trường, hoặc video giới thiệu doanh nghiệp để kể câu chuyện thương hiệu một cách sinh động hơn.
Tất cả hình ảnh, video cần được đầu tư về chất lượng và ý tưởng, tránh sử dụng ảnh mờ, ảnh stock đại trà. Nội dung trực quan không chỉ giúp tăng sức hút mà còn khiến khách hàng cảm nhận được tính chân thật của thương hiệu.
Chọn font chữ dễ đọc và phù hợp với phong cách thương hiệu
Font chữ tưởng nhỏ nhưng lại ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm đọc và cảm nhận tổng thể của người dùng. Hãy ưu tiên sử dụng các font chữ rõ ràng, hiện đại, dễ đọc trên cả máy tính lẫn thiết bị di động. Ngoài ra, nên đảm bảo độ tương phản hợp lý giữa chữ và nền để tăng khả năng tiếp cận.
Nếu thương hiệu của bạn có phong cách riêng, bạn có thể chọn font mang dấu ấn riêng biệt, miễn là không làm giảm khả năng đọc.
Viết nội dung ngắn gọn, chia bố cục hợp lý
Trang “About Us” nên mang lại cảm giác dễ hiểu, dễ theo dõi. Đừng viết những đoạn văn dài lê thê khiến người đọc “ngán ngẩm”. Thay vào đó, hãy trình bày nội dung thành từng phần rõ ràng, sử dụng tiêu đề phụ, đoạn ngắn, hoặc bullet points khi cần thiết.
Ví dụ, ở hình dưới Nhân Hòa sử dụng bố cục kéo trượt ngang để trình bày lịch sử hình thành ngắn gọn, trực quan.
Tối ưu thiết kế đáp ứng (Responsive) và tốc độ tải trang
Người dùng có thể truy cập trang giới thiệu từ nhiều thiết bị khác nhau: điện thoại, máy tính bảng hay laptop. Vì vậy, trang cần hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình.
Một thiết kế web responsive giúp nội dung luôn cân đối, dễ nhìn và giữ được trải nghiệm người dùng nhất quán. Bên cạnh đó, tốc độ tải trang cũng là yếu tố then chốt. Trang load chậm dễ khiến người xem rời đi trước khi họ đọc hết nội dung. Hãy tối ưu hình ảnh, video và mã nguồn để trang About Us của bạn hoạt động mượt mà.
>>> Các bài viết liên quan:
Lời kết
Trang About Us là cầu nối giữa thương hiệu và khách hàng, giúp bạn kể câu chuyện một cách chân thực và hấp dẫn. Sau khi hoàn thiện, đừng quên theo dõi phản hồi, chia sẻ trải nghiệm của bạn và tinh chỉnh nội dung để ngày càng hoàn hảo. Một trang Giới thiệu chuyên nghiệp chính là chìa khóa để xây dựng niềm tin và ghi dấu ấn thương hiệu.
Tầng 4, Tòa 97–99 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 
Mail: sales@nhanhoa.com
Phản ánh chất lượng dịch vụ: 
