Zalo page

Zalo là một ứng dụng đã quá quen thuộc với người dùng Việt Nam. Phân khúc người dùng zalo đa số là người trưởng thành, vì vậy đây là một thị trường cực kỳ tiềm năng với doanh nghiệp. Giờ đây mọi người không chỉ bán hàng trên zalo cá nhân mà còn có thể lập zalo page để làm thương hiệu. Nếu chưa biết zalo page là gì, tải zalo page như nào và xây dựng zalo page cho doanh nghiệp ra sao thì mọi người nên đọc bài viết sau để biết chi tiết.

1. Zalo page là gì?

Zalo page hay còn gọi là Zalo official account (Zalo OA) là tài khoản trang zalo của doanh nghiệp gần giống như fanpage trên facebook.

Việc có tài khoản Zalo page giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và có nhiều tính năng nổi bật hơn.

Tính năng nổi bật của tài khoản Zalo page so với Zalo thường:

- Zalo Menu: Có thể tạo các danh mục trên page giống như link web, gian hàng, gọi điện bán hàng,...

- Zalo store: Có thể quản lý cửa hàng, đăng sản phẩm và quảng cáo Zalo ads

- Zalo post: Có thể soạn và đăng bài giống như trên fanpage để thu hút khách hàng.

- Zalo Broadcast: Có thể gửi tin nhắn cùng lúc cho nhiều người quan tâm đến trang.

2. Cách tải Zalo page và lập Zalo page

2.1. Lập Zalo page trên máy tính

Bước 1: Truy cập https://oa.zalo.me/home > Nhấn chọn “Tạo official account”

Bước 2: Chọn loại tài khoản

Bước 3: Chọn danh mục và tên trang

Bước 4: Điền thông tin giới thiệu và địa chỉ doanh nghiệp

Bước 5: Tải lên ảnh đại diện và ảnh bìa

- Ảnh đại diện kích thước tối thiểu 150x150px, kích thước tối đa 1MB

- Ảnh bìa kích thước tối thiểu 320x180px

Các bước tạo Zalo page cũng gần giống như tạo fanpage trên facebook. Bạn chỉ cần làm đúng như hướng dẫn trên là có thể tạo Zalo page thành công.

Xem thêm: Fanpage là gì? Bí kíp bán hàng trên fanpage hiệu quả

2.2. Tạo Zalo page trên điện thoại

Bước 1: Tải Zalo page trên điện thoại 

- Zalo page cho Iphone tại đây

- Zalo page cho điện thoại Android tại đây

Bước 2: Đăng nhập tài khoản quản trị Zalo page > Nhấn “Tạo tài khoản”

Bước 3: Nhấn “Tạo Official account”

Sau đó bạn tiến hành chọn loại tài khoản, danh mục và tên trang. Điền thông tin cần thiết để tạo trang giống như các bước lập zalo page trên máy tính.

3. Hướng dẫn dùng Zalo page cho doanh nghiệp

Ở phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu các tính năng tiện ích có trên Zalo page và hướng dẫn bạn cách dùng từng tính năng.

3.1. Zalo Broadcast

Zalo Broadcast là tính năng soạn và gửi tin nhắn hàng loạt của Zalo page. Tiện ích này gần giống như chatbox hay email marketing. Nó giúp bạn gửi tin nhắn cho tất cả những người quan tâm đến trang Zalo của bạn. Vì thế có thể tiếp cận nhiều khách hàng cùng lúc và có hiệu quả tiếp thị cao hơn.

Lưu ý nên sử dụng broadcast khéo léo để không bị cho là spam và làm phiền khách hàng.

3.2. Zalo chat

Zalo chat là hòm thư của Zalo page. Ở đây chứa tất cả các tin nhắn bán hàng của bạn với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng tìm lại tin nhắn và gắn thẻ mức độ quan trọng của cuộc trò chuyện. Đồng thời có thể gắn link Zalo chat lên website hoặc các nền tảng khác để thu hút khách hàng.

Xem thêm: Zalo PC - Ứng dụng nhắn tin tiện ích trên máy tính

3.3. Danh mục quản lý nội dung của Zalo page

Tại mục quản lý nội dung, bạn có thể tạo và đăng content trên Zalo page tùy ý. Khi khách hàng lướt bảng tin trên Zalo có thể tiếp cận và đọc được những bài viết này.

Hai định dạng nội dung phổ biến ở trên Zalo page là hình ảnh và video. Cách hiển thị bài viết trên Zalo page giống như bài viết trên website. Có đầy đủ tiêu đề, nội dung bài viết, hình ảnh mô tả, trích dẫn bài viết,...

3.4. Thống kê Zalo page

Đây là công cụ phân tích trang Zalo page của bạn và trả về những báo cáo cho tiết. Nó cho bạn biết được số lượng người quan tâm trang, chỉ số tương tác, thống kê về cửa hàng, chất lượng bài viết,...

Từ những chỉ số này bạn có kế hoạch phát triển trang Zalo của doanh nghiệp hiệu quả hơn.

3.5. Danh mục quản lý

Mục quản lý của Zalo page cho phép bạn điều chỉnh tất cả các thông tin về trang như giới thiệu, thêm/xóa người quản lý trang, mời người thích trang,...

Ngoài ra bạn có thể thiết lập lời chào tự động, gửi lời mời qua số điện thoại, liên kết Zalo page với facebook, website,...

3.6. Cửa hàng trên Zalo page

Danh mục cửa hàng hiển thị gần giống danh mục sản phẩm trên website. Bạn có thể bán hàng trên cửa hàng Zalo page qua các việc như.

- Đăng sản phẩm, quản lý danh mục hàng hóa

- Thiết lập khuyến mãi, giảm giá

- Thiết lập chatbox khi khách hàng nhấp vào sản phẩm

- Tùy chỉnh thông tin mua hàng, chính sách giao hàng, hoàn trả sản phẩm

- Thiết lập phương thức thanh toán.

4. Cách tăng người quan tâm trên Zalo page

Việc tăng số lượng người trên Zalo page giống như việc tăng like cho fanpage facebook hoặc tăng traffic cho website. Khi đó trang zalo của doanh nghiệp có nhiều người quan tâm hơn và bán hàng cũng hiệu quả hơn. Để tăng tương tác cho Zalo page bạn có thể làm như sau.

- Chia sẻ Zalo page trên các nền tảng khác như facebook, instagram, linkedin,...

- Gắn địa chỉ Zalo OA lên website

- Thường xuyên đăng bài trên Zalo page

- Tối ưu nội dung trên Zalo page ngắn gọn, tập trung vào giải quyết nỗi đau của khách hàng.

- Tối ưu link Zalo page bằng mã QR code hoặc link zalo.me/sđt để khách hàng dễ tìm kiếm hơn.

- Chạy quảng cáo Zalo ads

Xem thêm: Zalo ads là gì? Cách chạy Zalo ads ra đơn

5. Lời kết

Bài viết trên là tất cả những thông tin quan trọng về Zalo page và bạn cần biết. Zalo là một nền tảng khá  mới và chưa có nhiều doanh nghiệp tận dụng để bán hàng. Vì thế bạn nên tìm hiểu về Zalo page và bán hàng trên thị trường tiềm năng này càng sớm càng tốt. Chúc bạn thành công.

+ Tổng đài: 1900 6680

+ Website: https://nhanhoa.com/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom

+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom

+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html