Whmcs là gì?

Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm 1 giải pháp toàn diện nhằm quản lý khách hàng, quản lý những sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ lưu trữ Web Hosting, Server, hay tên miền,… thì chắc hẳn không thể bỏ qua Whmcs. Vậy Whmcs là gì, chúng có những tính năng ra sao và các bước cấu hình whmcs như thế nào cho hiệu quả? Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây.

1. Bạn hiểu Whmcs là gì?

Whmcs là cụm từ viết tắt của Web Hosting Management Complete Solution. Web Hosting Management Complete Solution được dịch ra tiếng việt với ý nghĩa là Hệ thống quản lý web hosting toàn diện.

Whmcs là giải pháp quản lý khách hàng (CRM), quản lý những sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực công nghệ lưu trữ Web Hosting, Server, Domain,...

Để cung cấp tài khoản Hosting cho khách hàng khi họ trả tiền bạn có thể sử dụng giải pháp này.

Whmcs giúp tự động hóa quá trình đăng ký tên miền, v.v. Nó cũng hoạt động rất tốt với Trình quản lý máy chủ web (WHM) và các bảng điều khiển hàng đầu khác.

Xem thêm: Managed Wordpress Hosting là gì? Lợi ích khi sử dụng

2. Ai có thể sử dụng giải pháp Whcms?

Với thời đại công nghệ số 4.0 lên ngôi như hiện nay, Whmcs được sử dụng rất phổ biến. Đặc biệt nếu bạn là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ về Hosting, VPS, Domain, Email Server… cho những khách hàng thì giải pháp Whmcs là một trong những hệ thống không thể thiếu.

Xem thêm: Để thuê Server giá rẻ tại Nhân Hoà. Xem ngay bảng giá: TẠI ĐÂY

Bạn có thể quản lý dễ dàng hơn khi sử dụng hệ thống Whmcs. Hệ thống sẽ giúp bạn tập trung tất cả những thông tin và yêu cầu của khách thành một tệp và nhanh chóng hơn trong việc gửi mail chăm sóc khách hay tạo các hóa đơn tự động…

Bạn có thể hiểu đơn giản, Whmcs có thể hỗ trợ tối đa những khách hàng có nhu cầu truy cập và quản lý hosting, tên miền từ nhà cung cấp một cách đơn giản nhất mà không phải thông qua các bước kỹ thuật phức tạp.

3. Những tính năng quan trọng trong Whmcs là gì?

Dưới đây là tổng hợp một số tính năng nỗi bật của Whmcs:

+ Quản lý hosting/tên miền chuyên nghiệp

+ Hệ thống quản lý nhanh chóng, thông minh

+ Sao lưu dữ liệu an toàn

+ Tính năng tự động hóa Whmcs

+ Thanh toán dễ dàng, tiện lợi

Hãy cùng Nhân Hoà tìm hiểu chi tiết về những tính năng nổi bật này để có cái nhìn tổng quan hơn về khái niệm Whmcs là gì nhé!

Quản lý hosting/tên miền chuyên nghiệp

Gỉai pháp Whmcs đem đến cho người sử dụng một menu truy cập quản lý tổng thể nhất. Whmcs được tích hợp sẵn tất cả các dịch vụ từ hosting, tên miền, DNS, thanh toán, mua hàng,…

Cụ thể, khách hàng hay kỹ thuật đều có thể dễ dàng sử dụng:

+ Đăng ký domain mới

+ Di chuyển tên miền

+ Điều chỉnh DNS

+ Thay đổi mật khẩu

+ Quản lý database, các mục mua hàng, thanh toán dịch vụ,…

Xem thêm: Làm thế nào để xác minh quyền sở hữu tên miền bằng bản ghi dns?

Hệ thống quản lý nhanh chóng, thông minh

Whmcs tổng hợp khu vực giúp bạn quản lý khách hàng và các dịch vụ khách hàng đã mua với bạn. Với các gói hosting mà bạn đã tạo, bạn có thể quản lý chúng tại đây với tư cách là người bán lại.

Whmcs được đi kèm với một hệ thống hỗ trợ riêng lẻ. Khi khách hàng của bạn gửi email riêng cho bạn và dữ liệu sẽ được ghi lại trên hệ thống.

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể mở vé. Hệ thống bán vé hỗ trợ cũng giúp bạn theo dõi tất cả các yêu cầu hỗ trợ cho mỗi khách hàng.

Sao lưu dữ liệu an toàn

Sao lưu dữ liệu là một trong những thao tác và chức năng quan trọng nhất được nhà đăng ký và nhà phân phối dịch vụ cung cấp.

Các nhà cung cấp và quản trị tên miền nhờ vào hệ thống Whmcs có thể tự động quản lý các bản sao lưu, phục hồi các file dữ liệu từ website của khách hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng trên hệ thống admin.

Một số tính năng khác của hệ thống Whmcs bao gồm: tạo các bài báo, thông báo, v.v. Bạn cũng hoàn toàn có thể bán các sản phẩm/dịch vụ không hosting và tên miền với nền tảng Whmcs.

Tính năng tự động hóa Whmcs là gì?

Giải pháp Whmcs cho phép bạn tự động hóa nhiều tính năng phổ biến của một công ty cung cấp Web Hosting và doanh nghiệp đăng ký tên miền. Cụ thể bao gồm một số tính năng sau:

+ Tự động cung cấp tài khoản Hosting.

+ Tự động tạo hóa đơn cho khách hàng và gửi dưới dạng Email.

+ Khi hóa đơn được đánh dấu là đã thanh toán hoặc khi đơn hàng được chấp nhận hệ thống Whmcs sẽ tự động đăng ký tên miền với nhà cung cấp hoặc nhà đăng ký tên miền.

+ Nâng cấp và hạ cấp dịch vụ của khách hàng khi được yêu cầu.

Điều này cũng có nghĩa là khi khách hàng thực hiện thanh toán trực tuyến với bộ xử lý thanh toán đã được thêm vào Whmcs cho tài khoản hosting thì tài khoản đó sẽ được cung cấp tự động gói dịch vụ mới cho khách hàng.

Xem thêm: [18K/THÁNG] Mua đăng ký dịch vụ HOSTING giá rẻ nhất

Thanh toán dễ dàng, tiện lợi

Whmcs giúp bạn đặt chu kỳ thanh toán, chẳng hạn như hàng tháng, hàng năm,… Để khách hàng có thể thanh toán trong một tháng hoặc một năm.

Khi dịch vụ sắp hết hạn, hệ thống sẽ tạo tực động một hóa đơn và đồng thời một email được đính kèm hóa đơn dưới dạng PDF sẽ được gửi đi. Sau đó, hóa đơn sẽ được đánh dấu là đã thanh toán khi khoản thanh toán đầy đủ hoàn thành. Thư xác nhận thanh toán sẽ được gửi qua cho khách hàng một cách tự động.

Whmcs cũng giúp thanh toán định kỳ cho dịch vụ tên miền và hosting, hóa đơn sẽ được gia hạn tự động đúng hạn. Bạn cũng có thể cung cấp phiếu giảm giá, gửi báo giá đến khách hàng cho từng dịch vụ, tạo hóa đơn tùy chỉnh, thêm thanh toán chuyển khoản ngân hàng, v.v.

4. Hướng dẫn cách cấu hình Whmcs nhanh nhất

Đây là phần quan trong nhất trong bài viết tổng quan về Whmcs là gì mà Nhân Hoà muốn giới thiệu đến bạn. Để cấu hình Whmcs không quá phức tạp. Các bạn chỉ cần thực hiện qua 3 bước dưới đây:

+ Bước 1: Đăng nhậphệ thống Whmcs

+ Bước 2: Thiết lập các bước cơ bản bên ngoài

+ Bước 3: Thiết lập riêng thẻ chung General Settings.

Bước 1: Đăng nhập hệ thống Whmcs

Việc đầu tiên bạn hãy đăng nhập vào trang quản trị admin trong Whmcs. Để khi thao tác không gặp trục trặc về phân quyền, hãy chắc chắn bạn đang sử dụng quyền Admin để thực hiện.

Bước 2: Thiết lập các bước cơ bản

+ Để thiết lập cổng thanh toán Payment Gateways: Bạn hãy đi đến mục Cài đặt và di chuyển đến phần Payment Gateways.

+ Thêm máy chủ của bạn vào WHMCS: Tương tự như trên, di chuyển vào mục Cài đặt và click trọn ô Products/Services và Servers.

+ Cài đặt Sản phẩm & Dịch vụ của bạn: Đi đến Setup > Products/Services > Products and Services.

+ Nhập chi tiết tài khoản của công ty đăng ký tên miền: Setup > Products/Services > Domain Registrars.

+ Cấu hình Giá mua tên miền của bạn: Setup > Domain Pricing.

+ Thiết lập các bộ phận hỗ trợ: Setup > Support Departments.

+ Cài đặt hệ thống Email để bạn có thể quản lý các mục bằng bộ phận hỗ trợ WHMCS.

+ Đảm bảo Cron WHMCS được thiết lập và cấu hình tác vụ tự động: Setup > Automation Settings.

+ Đặt một số đơn đặt hàng thử nghiệm trên trang web của bạn để kiểm tra mọi thứ hoạt động có như mong đợi hay không.

Bước 3: Thiết lập riêng thẻ chung General Settings

Các thiết lập chung của WHMCS là gì? Cùng Nhân Hoà tìm hiểu ở mục dưới đây nhé!

Vào mục Setup > General Settings: đây là nơi bạn thay đổi phần lớn các thiết lập chung WHMCS.

+ General – nơi cài đặt các mục cơ bản như Tên công ty, địa chỉ, tên miền và mẫu được cấu hình sẵn.

+ Localisation – từ đây bạn có thể cài đặt cấu hình cho ngày, quốc gia và ngôn ngữ.

+ Ordering – dùng để cấu hình URL TOS. Đây là nơi người dùng được đưa đến vào cuối quá trình đặt hàng. Ngoài ra còn có các cài đặt cụ thể khác cho các đơn hàng.

+ Domains – đây là nơi cài đặt cấu hình tùy chọn đăng ký tên miền, giá thành cho các tên miền phụ.

+ Mail – Cài đặt phương thức gửi thư và chữ ký mặc định.

Support – cho phép tùy chỉnh, trả lời các đơn đặt hàng hiển thị và các loại tệp đính kèm cho phép.

+ Invoices – Cài đặt tất cả các chức năng liên quan đến hóa đơn/thanh toán.

+ Credit – Cài đặt bật/tắt các tính năng tài trợ thanh toán thẻ tín dụng khách hàng, thiết lập các giới hạn thanh toán.

+ Affiliates – Thiết lập chức năng cho hệ thống các đại lý phân phối như: mức yêu cầu thanh toán, các khoản đặt cọc, tỷ lệ phần trăm hoa hồng.

+ Security – Tùy chỉnh các thiết lập bảo mật bao gồm: mức độ bảo mật của mật khẩu và lưu trữ thông tin của thẻ tín dụng.

+ Social – Cấu hình WHMCS cho phép các tương tác qua mạng xã hội.

+ Other – Tab này chứa tất cả các tùy chọn nằm ngoài những mục trên.

Sau khi hoàn tất quá trình thiết lập, để lưu lại những cài đặt mà bạn đã chỉnh hãy nhấn Save Settings nhé.

5. Lời kết

Khi sử dụng hệ thống WHMCS, các doanh nghiệp với tư cách là khách hàng, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website sẽ có thể quản lý và điều chỉnh các chức năng riêng lẻ liên quan đến sản phẩm và khách hàng trên website một cách thật dễ dàng.

Bài viết trên đây là toàn bộ những thông tin vô cùng quan trọng mà Nhân Hoà muốn gửi đến bạn. Chúng giúp các bạn hiểu rõ hơn WHMCS là gì và từ đó sẽ lựa chọn được WHM phù hợp với nhu cầu sử dụng. Quý khách hàng muốn tìm hiểu thêm về các loại dịch vụ khác hãy ghé websitechính thức duy nhất của Nhân Hòa hoặc liên hệ với chúng tôi qua hotline dưới đây để được hỗ trợ miễn phí.

+ Tổng đài: 1900 6680

+ Website: https://nhanhoa.com/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom

+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom

+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html