Tiki Trading là gì

Quá trình trao đổi, mua bán trên “chợ điện tử” Tiki hàng ngày, chắc hẳn rất nhiều khách hàng đã không ít lần nhìn thấy cụm từ “Tiki Trading”. Vậy Tiki Trading là gì? Có nên mua hàng tại Tiki Trading hay không vẫn còn đang là nỗi băn khoăn lớn đối với nhiều doanh nghiệp và khách hàng tư nhân. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để tìm cho mình đáp án nhé!

1. Tiki Trading là gì?

Tiki Trading là gian hàng do chính sàn thương mại điện tử Tiki trực tiếp nhập sản phẩm và phân phối, lấy tên nhà cung cấp là Tiki Trading. Các sản phẩm do Tiki Trading phân phối được nhập từ các thương hiệu lớn nổi tiếng như SamSung, Apple, Oppo, Xiaomi, Philips… 

Hàng do Tiki Trading phân phối luôn đảm bảo hàng chính hãng 100% không phải hàng giả. Nếu bạn phát hiện và chứng minh gian hàng Tiki Trading có sản phẩm là hàng giả, hàng nhái, Tiki sẽ có chính sách hoàn tiền 111% cho sản phẩm bạn phát hiện ra.

Khi mua hàng do Tiki Trading phân phối, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm. 

Tiki Trading là gì?

Nếu là sản phẩm thuộc danh mục đổi trả và bảo hành, thì bạn sẽ được đảm bảo quyền lợi tối đa cũng như có thể yên tâm về dịch vụ đổi trả hàng và dịch vụ bảo hành của Tiki, vì họ luôn hướng đến lợi ích của người tiêu dùng. 

Hiện nay Tiki đã cho ra mắt trang dịch vụ và bảo hành tận nhà cho từng ngành hàng, giúp bạn có thể yên tâm hơn khi mua sắm tại Tiki.

>>> Xem thêm: Tổng đài Hotline Tiki 

2. Dấu hiệu nhận biết các sản phẩm trên Tiki Trading

Chỉ với một chiếc laptop bên cạnh ở bất cứ đâu, bạn cũng có thể lên Tiki mua sắm. Và để yên tâm về chất lượng sản phẩm khi mua sắm trực tuyến, lựa chọn sản phẩm từ chính thương hiệu Tiki là một lựa chọn không hề tồi. 

Và để việc lựa chọn các sản phẩm do chính mình cung cấp trở nên dễ dàng cho khách hàng, Tiki đã lập một danh mục riêng cho chính mình ở cột nhà cung cấp bên trái màn hình như bao thương hiệu khác với cái tên Tiki Trading. Truy cập vào đường Link sau: https://tiki.vn/cua-hang/tiki-trading.

Một cách nhận biết khác đó là khi bạn vào xem thông tin chi tiết sản phẩm, sẽ có chữ “Tiki Trading” bên góc phải được khoanh màu đỏ như hình bên dưới

Dấu hiệu nhận biết các sản phẩm trên Tiki Trading

Nếu bạn mua hàng của Tiki trên Ứng dụng điện thoại, việc nhận diện thương hiệu cũng không hề khó khăn bởi độ thân thiện trên điện thoại của website này cũng như ứng dụng riêng của Tiki trên điện thoại cũng rất dễ dàng sử dụng.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Shopee

3. Lợi ích khi mua hàng tại Tiki Trading

- Thường xuyên có các mã khuyến mãi hấp dẫn

Tiki thường có các chương trình trợ giá rất tốt cho những sản phẩm mà họ trực tiếp cung cấp.

Rất nhiều mã giảm giá Tiki được tung ra chỉ dành riêng cho Tiki Trading. Hay các vào các đợt Sale lớn như Sinh nhật Tiki, ngày hội thương hiệu thì có rất nhiều sản phẩm được giảm giá trực tiếp tới 60%…

Ngoài ra, các sản phẩm cung cấp bởi Tiki Trading là được nhập trực tiếp từ nhà sản xuất. Không qua các đại lý hay đối tác trung gian. Chính vì thế mà giá thành sản phẩm không bị đẩy giá lên cao.

Đồng thời Tiki là trang bán hàng online nên tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Ví dụ như: kho bãi, nhà xưởng, thuê mặt bằng, điện nước, bảo vệ… 

Từ đó dẫn đến các sản phẩm thuộc Tiki Trading thường có giá thành rẻ hơn rất nhiều.

- Các sản phẩm cam kết chính hãng 100%

Tiki cam kết các sản phẩm trong gian hàng Tiki Trading đều chính hãng 100%. Nếu trường hợp bạn phát hiện ra đó là hàng giả thì sẽ được bồi thường 111% giá trị đơn hàng đó.

Nếu sản phẩm bạn quan tâm mà được cung cấp bởi Tiki Trading. Thì bạn hãy mạnh dạn đặt hàng luôn mà không cần phải đắn đo gì nhiều về chất lượng.

Nếu có lưỡng lự thì bạn chỉ nên quan tâm đến giá thành sản phẩm mà thôi. Bạn có thể so sánh giá của sản phẩm đó ở một vài trang khác như Lazada hay Shopee. 

Hoặc bạn có thể so sánh với các cửa hàng hay siêu thị như TGDĐ, Điện Máy Xanh… Các sản phẩm chính hãng thì bán ở đâu cũng giống nhau về chất lượng.

Các sản phẩm của Tiki Trading sẽ được vận chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất. Sau đó sẽ được cất giữ trong kho hàng lưu trữ của Tiki. Khi có đơn hàng được khởi tạo, sẽ có nhân viên đến nhận và đưa qua hệ thống giao hàng.

Tại đây sản phẩm được kiểm tra thẩm định về chất lượng rồi cuối cùng mới đóng gói giao hàng. Các khâu được tiến hành rất nghiêm ngặt nên ít khi mắc phải hàng nhái kém chất lượng.

Lợi ích khi mua hàng tại Tiki Trading

- Hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng

Khâu đóng gói vô cùng quan trọng nên hàng hóa của Tiki Trading được đóng gói rất cẩn thận chỉn chu.

Tất cả các sản phẩm dù là chỉ là một cuốn sách cũng được đóng trong thùng carton có logo tiki. Xung quanh được bao phủ bởi các lớp xốp, lớp chống sốc để tránh va chạm trong quá trình vận chuyển.

- Được sử dụng Tikinow giao nhanh trong 2h

Dịch vụ TikiNOW ra mắt từ năm 2010. Dịch vụ này giúp khách hàng nhận được sản phẩm của mình trong vòng 2h khi đặt hàng thành công.

Tuy nhiên dịch vụ này chỉ áp dụng cho những sản phẩm của Tiki Trading mà thôi. Đồng thời địa chỉ giao hàng của TikiNOW cũng giới hạn chỉ ở Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng.

- Chính sách hậu mãi tốt

Bạn được đổi trả hàng trong vòng 30 ngày nếu sản phẩm bị lỗi. Thời gian được tính từ ngày bạn nhận hàng thành công.

Nếu hết thời hạn đổi trả, bạn được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành chính hãng. Nghĩa là bạn có thể mang sản phẩm của mình đến bất cứ trung tâm bảo hành nào của hãng đó cũng được. 

Hoặc bạn có thể gửi về trung tâm CSKH của Tiki để được hỗ trợ bảo hành.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn giải đáp thắc mắc trước và sau khi mua từ 8h đến 21h các ngày trong tuần.

Khi phát hiện ra hàng kém chất lượng của người mua. Tiki sẽ chuyển thông tin đến bộ phận kiểm tra chất lượng xử lý và đưa ra phương hướng giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc.

4. Làm thế nào để mua hàng trên Tiki Trading?

Cách mua hàng trên Tiki Trading cũng không khác gì so với cách mua hàng ở các cửa hàng thông thường trên Tiki.vn. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây.

+ Bước 1: Mở ứng dụng Tiki hoặc truy cập website Tiki.vn

+ Bước 2: Tìm cửa hàng Tiki Trading

+ Bước 3: Chọn sản phẩm cần mua > Bấm vào sản phẩm để xem chi tiết

+ Bước 4: Bấm Chọn Mua > Bấm chọn Xem giỏ hàng và thanh toán

+ Bước 5: Điền đầy đủ thông tin giao hàng và nhập mã giảm giá Tiki (nếu có) > Bấm Tiến hành đặt hàng để tiếp tục

+ Bước 6: Lựa chọn hình thức giao hàng, hình thức thanh toán và tích vào xuất hóa đơn (nếu cần) > Bấm chọn Đặt Mua để hoàn tất đơn hàng

>>> Xem thêm: Bán hàng trên Lazada

5. Kho hàng Tiki Trading ở đâu? Bảo hành như thế nào?

Kho hàng lớn nhất của Tiki Trading có tên là Top Center nằm ở khu công nghiệp Tân Bình, đường Trường Chinh, TP.HCM. Ngoài ra Tiki Trading còn có nhiều kho hàng khác tại Tp Hồ Chí Minh và nhiều tỉnh thành khác như: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ.

Kho hàng Tiki Trading ở đâu? Bảo hành như thế nào?

Vì các sản phẩm được bán trên Tiki Trading đều là hàng chính hãng 100%, nên trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, hỏng cần được sửa chữa thì khách hàng có thể mang đi bảo hành trực tiếp ở hãng mà không cần phải thông qua Tiki.

Trong trường hợp sản phẩm bạn mua bị lỗi từ nhà sản xuất và bạn muốn trả - đổi sản phẩm khác thì bạn cần phải liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiki và làm theo hướng dẫn để được giải quyết.

6. Kết luận

Tiki Trading là một gian hàng chính hãng của chính Tiki quản lý và cung cấp tới khách hàng. Có thể nói đây là một cửa hàng bách hóa chính hãng khổng lồ. Mua sắm ở đây bạn có thể không cần lo lắng về chất lượng sản phẩm. Điều bạn cần quan tâm chính là so sánh mức giá của nó. Chúc bạn mua sắm vui vẻ với Tiki.