SEG là gì? 7 tính năng giúp bảo vệ email an toàn tuyệt đối

Trong thời đại email trở thành mục tiêu số 1 cho hacker việc trang bị một Secure Email Gateway (SEG) không còn là lựa chọn mà đã trở thành vệ sĩ quan trọng cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, Nhân Hòa sẽ giúp bạn hiểu rõ SEG là gì và 7 tính năng bảo mật hàng đầu giúp bảo vệ email của bạn một cách triệt để.

SEG là gì?

SEG (Secure Email Gateway - Cổng email bảo mật) là một giải pháp bảo mật email được thiết kế để bảo vệ doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa qua email như thư rác, phần mềm độc hại, lừa đảo, và các cuộc tấn công mạng khác.

Giải pháp này đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ dữ liệu nhạy cảm, tuân thủ quy định và duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.

>>> Xem thêm: Mail for spam là gì? 6 tip tránh spam mail hiệu quả

Cách thức hoạt động của SEG email là gì?

Một SEG hoạt động như cổng bảo mật trung gian, nằm giữa Internet và hệ thống email nội bộ của doanh nghiệp. Mọi email đến và đi đều được chuyển hướng qua SEG thông qua cấu hình bản ghi DNS MX hoặc tích hợp APIs với các nền tảng như Microsoft 365 hoặc Google Workspace. Tại đây, SEG sử dụng kết hợp các công nghệ đa lớp như phân tích chữ ký, trí tuệ nhân tạo và threat intelligence chuyện hoạt để lọc và ngăn chặn các mối đe dọa trước khi chúng tới inbox người dùng.

Nếu SEG phát hiện nội dung đáng ngờ, hệ thống có thể chặn, cách ly hoặc gắn nhãn email để các quản trị viên hoặc người dùng cuối dễ dàng nhận biết. Ngoài ra, SEG còn bảo vệ lưu lượng gửi đi bằng các cơ chế như lọc dữ liệu nhạy cảm, mã hóa tự động và giám sát các hoạt động bất thường trên hạ tầng email, đảm bảo an toàn toàn diện cho hệ thống thư điện tử của tổ chức.

7 Tính năng nổi bật của SEG email

Phát hiện dựa trên trí tuệ nhân tạo và máy học

SEG sử dụng AI và machine learning để học cách giao tiếp trong tổ chức và phản ứng thông minh với các mối đe dọa mới từ hành vi nhân viên đến các đặc điểm mẫu mã email bất thường giúp phát hiện và ngăn chặn các tấn công mà phương pháp truyền thống dễ bỏ sót.

Phát hiện ransomware, trojan và các phần mềm độc hại khác

Mail là đường chính để malware xâm nhập vào hệ thống; SEG dùng nhiều kỹ thuật như signature-based detection, heuristic analysis và sandboxing để phát hiện nhiều loại phần mềm độc hại, bao gồm ransomware và trojan.

Bảo vệ chống lừa đảo và kỹ thuật xã hội

SEG còn chuyên chống phishing và các hình thức tấn công xã hội tinh vi bằng cách phân tích nội dung, danh tiếng người gửi và hành vi giao tiếp, giúp ngăn các email giả mạo hoặc lừa đảo trước khi người dùng tiếp xúc.

Lọc thư rác

Một chức năng cơ bản nhưng không kém phần quan trọng: lọc spam hiệu quả, giảm thiểu thư rác và tăng năng suất làm việc. SEG dùng bộ lọc tinh vi để phân loại và giữ lại hoặc chặn thư rác.

Tạo các chính sách và quy tắc email có thể tùy chỉnh

Quản trị viên có thể cài đặt các quy tắc linh hoạt (block sender/IP, từ khóa, v.v.) phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp hoặc tuân thủ quy định ngành, giúp hệ thống trở nên thực sự chủ động và linh hoạt.

Hỗ trợ DMARC, SPF và DKIM

SEG tích hợp hỗ trợ các giao thức xác thực email như SPF, DKIM và DMARC, giúp xác minh người gửi, ngăn chặn giả mạo domain và tăng cường tính xác thực của các email hợp lệ.

Phát hiện DDoS và DHA

SEG không chỉ bảo vệ nội dung mà còn ngăn các tấn công vào hạ tầng email. DDoS (Distributed Denial of Service) và DHA (Directory Harvest Attack) có thể gây gián đoạn dịch vụ hoặc thu thập danh sách email để phục vụ spam/phishing, SEG có khả năng phát hiện và ngăn chặn các loại tấn công này.

>>> Xem thêm: Cách khôi phục email đã xóa vĩnh viễn trong Gmail chi tiết từng bước

Lý do cần bảo mật email bằng SEG email?

Đảm bảo an toàn và bảo mật cho hệ thống email doanh nghiệp bằng SEG là thiết yếu vì SEG không chỉ đóng vai trò là an ninh đầu cuối mà còn mang lại nhiều lợi ích vượt trội:

- Ngăn chặn các mối đe dọa hiệu quả: SEG hoạt động như một tầng bảo vệ đầu tiên cho doanh nghiệp, phát hiện và chặn phishing, spam, malware, zero-day attack ngay từ trước khi email đến hộp thư nhân viên. 

- Bảo vệ nội dung email và tuân thủ quy định: SEG không chỉ kiểm soát email đến mà còn giám sát email đi ngăn rò rỉ dữ liệu nhạy cảm, áp dụng DLP và mã hóa email theo chính sách khi cần thiết.

Những hạn chế của SEG bạn cần biết

Mặc dù SEG vẫn là lớp bảo vệ quan trọng cho hệ thống email nhưng giải pháp này cũng tồn tại một số hạn chế mà bạn cần lưu ý như: 

Khó phát hiện các mối đe dọa mới và tấn công tinh vi

SEG chủ yếu dựa vào các phương pháp xác định từ trước như chữ ký virus, danh sách đen IP hoặc mẫu nội dung đã biết. Vì vậy, chúng không phát hiện hiệu quả zero-day malware, hoặc các tấn công tinh vi như BEC, spear-phishing và social engineering mà không để lại dấu vết truyền thống.

Không kiểm soát nội dung email nội bộ hoặc đã gửi
SEG chỉ giám sát luồng email trước và sau khi ra vào hệ thống, không bảo vệ hoàn toàn cho email nội bộ giữa các nhân viên. Điều này tạo ra kẽ hở nếu một tài khoản bị chiếm quyền và dùng để phát tán nội dung độc hại từ bên trong.

Dễ bị vượt mặt bởi các kỹ thuật né tránh

Các tội phạm mạng có thể sử dụng malware biến đổi, mã hóa, hoặc ẩn nội dung để qua mặt SEG. Một số SEG thậm chí từng bị hacker khai thác lỗ hổng để chuyển thư độc hại.

Rất dễ xảy ra “False Positives” và “False Negatives”

Việc cân bằng giữa bảo mật và trải nghiệm người dùng là thách thức lớn. SEG có thể chặn nhầm email hợp lệ hoặc bỏ lọt mối đe dọa nguy hiểm.

Phạm vi giới hạn, không đồng bộ với cảnh bảo hiện đại

SEG chỉ bảo vệ hệ thống email; trong khi đó, các kênh tấn công khác như tin nhắn, mạng xã hội, cổng web, SaaS… không được giám sát, từ đó có thể tạo ra các lỗ hổng bảo mật tiềm tàng.

Phức tạp và tốn kém trong quản lý, vận hành

Việc cấu hình, cập nhật, bảo trì, và xử lý chính sách là tốn nhiều thời gian và tài nguyên IT, đặc biệt là đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

>>> Các bài viết liên quan:

- Cách khắc phục lỗi mail server thường gặp CỰC DỄ

- 9 cách khắc phục lỗi Outlook không nhận được mail ngay lập tức

Lời kết

Có thể thấy, SEG không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yếu tố nòng cốt trong chiến lược bảo mật của mọi doanh nghiệp. Đầu tư vào một giải pháp SEG mạnh mẽ chính là đầu tư vào sự an toàn của dữ liệu, uy tín của thương hiệu và sự ổn định lâu dài của doanh nghiệp.