Trong thiết kế UX, Navigation được xem là “xương sống” của trải nghiệm người dùng. Một cấu trúc điều hướng được tối ưu không chỉ giúp khách truy cập dễ dàng định hướng và thao tác, mà còn cải thiện hiệu suất SEO tổng thể. Hãy cùng Nhân Hòa phân tích Navigation là gì và 8 yếu tố cốt lõi giúp tối ưu hệ thống điều hướng một cách chuyên nghiệp nhất.
Web Navigation (Điều hướng trang web) là quá trình liên kết và di chuyển giữa các trang trong cùng một website, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy nội dung họ cần. Hiểu một cách đơn giản, đây là cơ chế kết nối các trang nội bộ lại với nhau thông qua các liên kết hoặc menu điều hướng, được ứng dụng trong hầu hết các website hiện nay.
Trong quá trình Website Navigation, người dùng sử dụng trình duyệt web để nhấp vào các liên kết. Có hai dạng liên kết chính trong điều hướng trang web:
-
Liên kết nội bộ (Internal Links): Kết nối các trang bên trong cùng một website, giúp tối ưu cấu trúc và tăng khả năng khám phá nội dung.
-
Liên kết ngoài (External Links): Dẫn người dùng đến các trang web khác, mở rộng nguồn tham khảo và cải thiện trải nghiệm tổng thể.
Thông thường, hệ thống Web Navigation được thể hiện thông qua menu chính, thanh điều hướng, nút bấm, hoặc văn bản chứa siêu liên kết (hyperlink). Việc thiết kế cấu trúc điều hướng rõ ràng, hợp lý không chỉ giúp khách truy cập thao tác thuận tiện hơn mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến tính thân thiện của website và hiệu quả SEO tổng thể.
Một website hiệu quả thường được trang bị menu điều hướng — tập hợp các liên kết được bố trí khoa học, giúp người dùng dễ dàng di chuyển giữa các trang khác nhau. Navigation menu nên được thiết kế trực quan, rõ ràng để tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo họ có thể tìm thấy thông tin cần thiết chỉ sau vài cú nhấp chuột.
Thông thường, menu sẽ được hiển thị theo chiều ngang ở đầu trang chủ hoặc theo chiều dọc ở bên cạnh website, tùy vào bố cục thiết kế. Với các trang web doanh nghiệp, các mục menu website phổ biến thường bao gồm:
-
Trang chủ
-
Giới thiệu / Về chúng tôi
-
Dịch vụ & Sản phẩm
-
Bảng giá
-
Lời chứng thực (Testimonials)
-
Blog / Tin tức
-
Liên hệ
Mặc dù trong website có thể có nhiều liên kết khác nhau, nhưng menu chính vẫn là khu vực tập trung những liên kết quan trọng nhất — thể hiện nội dung cốt lõi mà doanh nghiệp muốn khách hàng chú ý. Mỗi liên kết trong menu dẫn đến một trang riêng biệt với nội dung tương ứng, và trong từng trang đó, vẫn có thể xuất hiện menu phụ hoặc các liên kết nội bộ giúp mở rộng điều hướng và giữ chân người dùng lâu hơn trên website.
Navigation Structure (cấu trúc điều hướng) là cách tổ chức và sắp xếp các liên kết trên website giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm, di chuyển giữa các trang và hiểu được nội dung tổng thể của trang web. Một cấu trúc điều hướng rõ ràng giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, hỗ trợ SEO, giảm tỷ lệ thoát và tăng hiệu quả chuyển đổi.
Thông thường, cấu trúc điều hướng có thể gồm menu chính (global navigation), menu phụ (local navigation), breadcrumb, và các liên kết ở footer. Việc xây dựng Navigation Structure cần logic, phân cấp hợp lý để người dùng luôn biết mình đang ở đâu và dễ dàng đến được nơi họ cần.
Navigation là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với bất kỳ website nào vì hai lý do chính: cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) và hỗ trợ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
Về trải nghiệm người dùng, Navigation giúp khách hàng dễ dàng tìm được trang hoặc thông tin họ cần thông qua menu rõ ràng, cấu trúc phân cấp hợp lý và nhãn điều hướng dễ hiểu. Khi người dùng dễ dàng thao tác, họ sẽ ở lại lâu hơn, khám phá thêm nhiều nội dung khác và tăng khả năng thực hiện hành động chuyển đổi. Ngược lại, nếu website không có hệ thống Navigation tốt, người dùng sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm, khiến tỷ lệ thoát trang tăng cao và thời gian ở lại trang giảm mạnh.
Bên cạnh đó, một cấu trúc điều hướng tốt còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về cấu trúc tổng thể của website, dễ dàng crawl và index các trang quan trọng, từ đó cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm.
>>> Xem thêm: Các Meta tags quan trọng nhất trong SEO
Điều hướng toàn cục là dạng menu hay thanh liên kết xuất hiện trên hầu như mọi trang của website, thường đặt ở đầu trang (header) và/hoặc chân trang (footer). Mục tiêu chính của nó là tạo một “điểm định hướng” thống nhất cho người dùng, giúp họ dễ dàng chuyển tới các phần chính của trang web từ bất kỳ vị trí nào.
Vai trò:
-
Giúp người dùng nhanh chóng truy cập tới các phần chính như Trang chủ, Giới thiệu, Sản phẩm, Liên hệ.
-
Tạo cảm giác nhất quán, dễ sử dụng khi người dùng di chuyển giữa các trang hoặc chuyên mục.
-
Hỗ trợ SEO vì các liên kết quan trọng luôn sẵn có và xuất hiện trên nhiều trang.
Ví dụ minh họa:
Website Nhân Hòa là ví dụ điển hình cho cách triển khai Global Navigation:
-
Thanh menu chính (Header): Được đặt cố định ở đầu trang, hiển thị các nhóm dịch vụ chủ đạo như Tên miền, Hosting, Cloud, Máy chủ, Email, SSL, Website, Giải pháp. Nhờ đó, người dùng có thể nhanh chóng truy cập bất kỳ dịch vụ nào dù đang ở trang nào.
-
Phần chân trang (Footer): Cũng đóng vai trò như một phần của Global Navigation. Footer chứa các liên kết quan trọng như Giới thiệu về Công ty, Tin tức, Trợ giúp, Quy định & Chính sách giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin bổ sung ở mọi vị trí trên website.
Lưu ý khi thiết kế:
-
Menu nên rõ ràng, không nên chứa quá nhiều mục để tránh gây rối cho người dùng.
-
Vị trí và giao diện phải nhất quán trên mọi trang.
-
Trên thiết bị di động, cần đảm bảo menu vẫn dễ truy cập (ví dụ hamburger menu hoặc drawer menu).
-
Footer nên bao gồm các liên kết phụ quan trọng nhưng không nên quá “nặng” để ảnh hưởng trải nghiệm.
Điều hướng phân cấp thể hiện cấu trúc của website theo dạng cây (tree) — từ trang chủ → chuyên mục chính → mục con → trang nội dung. Khi người dùng vào một chuyên mục lớn, sẽ xuất hiện menu phụ (submenu) để dẫn tới các nhóm nhỏ hơn. Đây là kiểu điều hướng phù hợp với các website có nhiều nội dung, nhiều chuyên mục hoặc nhiều tầng thông tin.
Vai trò:
-
Hỗ trợ khám phá sâu hơn nội dung theo từng chuyên mục hoặc lĩnh vực cụ thể.
-
Giúp người dùng hiểu được cách tổ chức nội dung và di chuyển một cách có cấu trúc giữa các tầng thông tin.
Ví dụ
Trong ví dụ minh họa, VnExpress là trang báo điện tử thể hiện rõ mô hình điều hướng phân cấp (Hierarchical Navigation). Ngay bên dưới logo, thanh menu chính được bố trí nổi bật với các chuyên mục lớn như Thời sự, Thế giới, Kinh doanh, Pháp luật, Khoa học – Công nghệ, Thể thao, Giải trí,… giúp người dùng nhanh chóng xác định khu vực mình quan tâm.
Khi người đọc truy cập vào mục Kinh doanh, một menu phụ (submenu) sẽ tự động mở ra, hiển thị các nhánh nhỏ như Doanh nghiệp, Chứng khoán, Quốc tế,… minh họa rõ ràng mối quan hệ “cha – con” giữa các chuyên mục.
Nhờ cấu trúc phân tầng hợp lý này, người dùng có thể dễ dàng hình dung toàn bộ bố cục nội dung của website, đồng thời di chuyển mạch lạc giữa các cấp độ thông tin mà không bị rối hay mất định hướng.
Lưu ý khi thiết kế:
-
Không nên để quá nhiều tầng (click-depth) khiến người dùng phải nhấp quá nhiều lần mới tới trang mong muốn.
-
Cần hiển thị rõ vị trí hiện tại của người dùng (ví dụ submenu bật sáng, breadcrumb, màu sắc khác) để người dùng không bị “lạc”.
-
Khi kết hợp với global navigation: Menu chính dẫn tới chuyên mục lớn, và menu phân cấp đi sâu vào mục con cần rõ ràng và liền mạch.
Tránh dùng các menu quá phức tạp hoặc đa tầng nếu không cần thiết, vì có thể ảnh hưởng đến UX và khả năng SEO.
Điều hướng cục bộ là các liên kết nội bộ hoặc menu nhỏ xuất hiện trong một khu vực chuyên biệt của website. Chẳng hạn trong một chuyên mục sản phẩm, bài viết, hoặc sidebar một danh mục. Nó giúp người dùng khám phá sâu hơn hoặc chuyển đổi giữa các nội dung liên quan trong cùng một phần.
Vai trò:
-
Giữ chân người dùng trong khu vực mà họ đang quan tâm, tăng thời gian ở lại và khả năng tương tác hoặc chuyển đổi.
-
Hỗ trợ việc tìm kiếm nội dung liên quan hoặc nhóm sản phẩm — giúp mở rộng trải nghiệm người dùng mà không phải quay trở lại menu chính.
Ví dụ:
Ở hình minh họa, trang BID sử dụng thanh điều hướng bên trái (sidebar) để hiển thị các mục chính như Trang chủ, Tên miền, Đăng ký, Tin tức, Khuyến mãi, Hướng dẫn, Liên hệ giúp người dùng truy cập nhanh các chức năng.
Phần nội dung trung tâm hiển thị các khối như Thống kê tháng, Tên miền mới nhất, Tên miền đấu giá, Top tên miền,... Trong đó, các thẻ “Đấu giá”, “Hết hạn” hay bộ đếm thời gian là điều hướng cục bộ, giúp người dùng nhận biết trạng thái và tương tác trực tiếp với từng tên miền.
→ Trang kết hợp điều hướng toàn cục (Global Navigation) qua sidebar và điều hướng cục bộ (Local Navigation) trong từng khu vực nội dung.
Lưu ý khi thiết kế:
-
Đặt ở vị trí dễ nhìn, không làm ảnh hưởng đến nội dung chính nhưng vẫn là điểm khuyến khích người dùng khám phá thêm.
-
Số lượng liên kết nên vừa phải để tránh gây rối hoặc chiếm quá nhiều không gian.
-
Nên mang tính ngữ cảnh (contextual): Các liên kết liên quan chặt chẽ tới nội dung người dùng đang xem.
-
Liên kết nội bộ (internal linking) trong local navigation cũng tốt cho SEO và hỗ trợ người dùng di chuyển giữa nội dung.
Phân tích Website Navigation của Nhân Hòa cùng phân tích cách Nhân Hòa đã xây dựng hệ thống website navigation rõ ràng, thân thiện và tối ưu trải nghiệm người dùng.
Tổng quan hệ thống điều hướng của Nhân Hòa
Trang nhanhoa.com sử dụng mô hình điều hướng đa tầng, kết hợp giữa:
-
Global Navigation (điều hướng toàn cục): Xuất hiện ở tất cả các trang, giúp người dùng truy cập nhanh các nhóm dịch vụ chính.
-
Hierarchical Navigation (điều hướng phân cấp): Chia nhỏ từng nhóm sản phẩm để người dùng dễ chọn lựa.
-
Local Navigation (điều hướng nội bộ): Liên kết trong cùng trang hoặc giữa các bài viết, tăng trải nghiệm khám phá và hỗ trợ SEO.
Nhờ sự kết hợp này, website Nhân Hòa tạo được luồng di chuyển mạch lạc, giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết.
Trên giao diện desktop, thanh menu chính (Header Menu) được đặt cố định ở đầu trang, bao gồm các danh mục: Tên miền, Hosting, Cloud, Máy chủ, Email, SSL, Giải pháp, Tin tức, Liên hệ.
Khi người dùng di chuột vào từng mục, menu thả xuống hiển thị các dịch vụ con như:
-
Hosting: Linux Hosting, Windows Hosting, WordPress Hosting.
-
Cloud: Cloud VPS, Private Cloud, Cloud Firewall.
Cấu trúc này giúp người dùng nhanh chóng truy cập đúng nhóm sản phẩm mà không cần qua nhiều bước trung gian.
Trên phiên bản di động, Nhân Hòa sử dụng biểu tượng menu thu gọn (hamburger menu). Khi nhấn vào, danh mục dịch vụ trượt ra từ bên trái màn hình.
Thiết kế này tối ưu cho trải nghiệm di động, giúp người dùng thao tác dễ dàng bằng ngón tay và vẫn đảm bảo tính nhất quán so với giao diện desktop. Mỗi danh mục được bố trí cách biệt, font chữ đủ lớn để hạn chế thao tác sai.
Ở các trang như Hosting hoặc Cloud, website Nhân Hòa hiển thị rõ các phân nhóm sản phẩm.
Ví dụ:
-
Hosting được chia thành Hosting SSD, WordPress Hosting, Email Hosting.
-
Cloud chia thành Cloud VPS, Cloud Firewall, Private Cloud.
Cách tổ chức phân cấp giúp người dùng dễ dàng xác định đúng sản phẩm cần tìm, đồng thời hỗ trợ SEO nhờ cấu trúc URL và breadcrumb rõ ràng.
Ngoài menu chính, website Nhân Hòa còn tận dụng liên kết nội bộ và nút kêu gọi hành động (CTA) để tạo điều hướng tự nhiên cho người đọc. Trên trang chủ, các khối dịch vụ nổi bật đều có nút “Liên hệ tư vấn” dẫn thẳng đến form đăng ký thông tin tư vấn chi tiết.
Phần cuối trang chứa các liên kết đến Tin tức, Khuyến mãi, Hướng dẫn sử dụng, khuyến khích người dùng ở lại trang lâu hơn và khám phá thêm nội dung liên quan.
Phần footer của Nhân Hòa được chia thành bốn nhóm nội dung rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng tra cứu và kết nối:
-
Công ty: Giới thiệu về Nhân Hòa, Liên hệ, Chính sách Đại lý.
-
Trợ giúp: Báo cáo lạm dụng, Hướng dẫn thanh toán, Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ tên miền .VN, Hướng dẫn sử dụng Hosting, Quy trình giải quyết khiếu nại.
-
Quy định & Chính sách: Quy định sử dụng dịch vụ, Quy định tên miền, Chính sách bảo mật, Quy trình đổi trả & hoàn tiền, Quy chế xử lý dữ liệu cá nhân, Legal Agreements.
-
Ứng dụng: Giới thiệu Nhân Hòa App và Sàn tên miền – có sẵn trên App Store và Google Play.
Phía dưới là khu vực kết nối mạng xã hội (Facebook, YouTube, LinkedIn, Zalo, TikTok), cùng thông tin pháp lý, bản quyền và hệ sinh thái các thương hiệu thuộc NHANHOA GROUP.
Thiết kế footer xuyên suốt trên mọi trang, giúp tăng độ tin cậy, hỗ trợ SEO on-site, đồng thời đảm bảo người dùng luôn có điểm truy cập nhanh đến các chính sách, dịch vụ và kênh liên hệ của doanh nghiệp.
Trải nghiệm điều hướng đồng nhất giữa các trang con
Một điểm mạnh trong cấu trúc navigation của Nhân Hòa là tính nhất quán. Dù người dùng đang ở trang dịch vụ, bài viết tin tức hay phần hướng dẫn, thanh menu và footer vẫn giữ nguyên vị trí, đảm bảo không gây gián đoạn khi chuyển trang.
Ngoài ra, thanh menu còn được cố định (sticky header) khi người dùng cuộn xuống, giúp họ có thể truy cập danh mục khác bất kỳ lúc nào mà không cần kéo về đầu trang.
Hệ thống navigation của Nhân Hòa không chỉ hỗ trợ trải nghiệm người dùng mà còn được tối ưu cho SEO.
Một số yếu tố nổi bật gồm:
-
Liên kết nội bộ rõ ràng: giúp Google dễ dàng thu thập dữ liệu và hiểu cấu trúc website.
-
Breadcrumbs (đường dẫn phân cấp): giúp xác định mối quan hệ giữa các trang.
-
Cấu trúc URL ngắn gọn: phản ánh đúng thứ bậc nội dung, hỗ trợ xếp hạng từ khóa.
Nhờ vậy, website dễ dàng đạt điểm SEO on-page cao và cải thiện thứ hạng tự nhiên trên công cụ tìm kiếm.
>>> Xem thêm: Hiểu về Schema Markup và cách sử dụng để tối ưu CTR
Vị trí menu là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng. Thông thường, khách truy cập sẽ mong đợi thấy menu xuất hiện ở đầu trang (header) hoặc cột bên trái của giao diện, bởi đây là vị trí quen thuộc và phổ biến trên hầu hết các website hiện nay.
Khi bạn đáp ứng thói quen thị giác này, người dùng sẽ cảm thấy dễ dàng định hướng và nhanh chóng truy cập được nội dung họ cần chỉ sau vài thao tác. Ngược lại, nếu menu được đặt ở vị trí không quen thuộc hoặc thiếu rõ ràng, điều đó có thể khiến họ bối rối, cho rằng website khó sử dụng và nhanh chóng rời đi.
Bởi lẽ, menu điều hướng chính là “bản đồ thông tin” của toàn bộ website — việc đặt sai vị trí không chỉ làm giảm tính trực quan mà còn ảnh hưởng đến mức độ tin cậy và hiệu quả điều hướng tổng thể.
Kết hợp yếu tố đồ họa trong điều hướng một cách tinh tế
Các yếu tố đồ họa đóng vai trò quan trọng trong việc tăng tính tương tác và thu hút thị giác cho website. Nhiều trang hiện nay sử dụng hiệu ứng phản hồi trực quan như biểu tượng chuyển động khi nhấp chuột, menu thả xuống tự động mở hoặc hiệu ứng hover khi con trỏ di chuyển qua. Những chi tiết nhỏ này giúp trải nghiệm người dùng trở nên sinh động và chuyên nghiệp hơn.
Tuy nhiên, việc sử dụng yếu tố đồ họa cần được cân nhắc kỹ về vị trí và tần suất xuất hiện. Nếu lạm dụng hiệu ứng hoặc bố trí thiếu hợp lý, chúng có thể khiến người dùng mất tập trung, thậm chí gây khó khăn trong việc điều hướng. Do đó, hãy đảm bảo rằng hiệu ứng đồ họa hỗ trợ trải nghiệm người dùng, chứ không làm lu mờ mục tiêu chính của điều hướng.
Giữ cho các liên kết điều hướng rõ ràng và dễ nhìn thấy
Một trong những yếu tố quyết định trải nghiệm người dùng khi truy cập website là cách hiển thị các liên kết điều hướng. Nếu menu chứa quá nhiều liên kết cùng lúc, chẳng hạn hơn 20 mục, người dùng có thể cảm thấy choáng ngợp và khó tập trung vào nội dung chính.
Để tối ưu trải nghiệm, menu chính nên được thiết kế ngắn gọn, tập trung vào các danh mục cốt lõi, giúp người dùng dễ dàng nhận diện và thao tác. Các liên kết bổ sung hoặc chi tiết hơn có thể được bố trí trong menu con hoặc menu thả xuống, chỉ hiển thị khi người dùng nhấp vào mục tương ứng.
Sắp xếp liên kết một cách hợp lý
Thứ tự hiển thị các liên kết trong menu ảnh hưởng đáng kể đến cách người dùng tương tác và di chuyển trên website. Theo hiệu ứng tâm lý “vị trí nối tiếp”, người dùng thường chú ý nhiều nhất đến liên kết đầu tiên và cuối cùng, trong khi các mục nằm giữa dễ bị bỏ qua hơn.
Vì vậy, khi thiết kế menu, hãy ưu tiên đặt những liên kết được truy cập thường xuyên nhất ở vị trí đầu và cuối, còn các tùy chọn ít quan trọng hơn có thể sắp xếp vào giữa. Cách bố trí này không chỉ giúp tăng khả năng điều hướng, mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bổ sung phần chân trang hợp lý
Bên cạnh menu chính, việc bố trí chân trang (footer) cũng đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm điều hướng của người dùng. Thông thường, người truy cập mong đợi tìm thấy chân trang ở cuối trang web với các liên kết hữu ích như chính sách vận chuyển, câu hỏi thường gặp (FAQ) hay cơ hội nghề nghiệp.
Khi các yếu tố này được đặt đúng vị trí mà người dùng dự đoán, website không chỉ đáp ứng được nhu cầu tra cứu thông tin của họ mà còn tạo cảm giác tin cậy, chuyên nghiệp và khuyến khích họ tiếp tục khám phá thêm các nội dung khác.
Sử dụng các thiết kế khác nhau cho các nền tảng riêng biệt
Máy tính và thiết bị di động có những yêu cầu khác nhau trong cách bố trí và hiển thị điều hướng. Trên nền tảng máy tính, không gian hiển thị rộng rãi giúp người dùng dễ dàng xem các mục menu, văn bản rõ ràng và thao tác nhấp chuột thuận tiện. Trong khi đó, thiết bị di động có diện tích màn hình hạn chế, đòi hỏi thiết kế gọn gàng hơn với các yếu tố được sắp xếp hợp lý, thường sử dụng menu ẩn hoặc biểu tượng để tiết kiệm không gian. Vì sự khác biệt này, việc thiết kế menu riêng cho từng nền tảng là cần thiết nhằm mang lại trải nghiệm điều hướng tối ưu và đảm bảo tính nhất quán khi người dùng truy cập trên nhiều thiết bị khác nhau.
Menu ẩn có thể gây bất lợi cho cả SEO và trải nghiệm người dùng. Các công cụ tìm kiếm thường khó lập chỉ mục nội dung trong menu ẩn, làm giảm thứ hạng website. Đồng thời, người dùng có thể gặp khó khăn khi điều hướng, dễ bấm nhầm hoặc bỏ sót liên kết - đặc biệt với các menu thả xuống phức tạp.
Thay vào đó, nên ưu tiên menu hiển thị rõ ràng với các liên kết dẫn đến trang riêng biệt để giúp thao tác thuận tiện hơn. Trong một số trường hợp đặc biệt, mega menu có thể là lựa chọn phù hợp, ví dụ như khi một nhà bán lẻ điện tử muốn hiển thị nhiều loại sản phẩm được phân nhóm theo thương hiệu hoặc danh mục cụ thể.
Thanh điều hướng nên được thiết kế rõ ràng, dễ hiểu với cấu trúc gọn gàng. Hãy ưu tiên sắp xếp các mục quan trọng ở vị trí nổi bật — như phần đầu hoặc cuối thanh menu. Tránh nhồi nhét quá nhiều liên kết vào trang chủ vì có thể làm loãng trải nghiệm người dùng. Một navigation bar mạch lạc sẽ giúp khách truy cập định hướng nhanh hơn, ghi nhớ các chuyên mục chính dễ dàng hơn và tiếp cận những nội dung chuyên sâu hiệu quả hơn.
Sử dụng tiêu đề liên kết mô tả
Các tiêu đề menu như “Giới thiệu” hay “Sản phẩm” thường quá chung chung, không giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm hoặc định hướng rõ ràng cho người dùng. Thay vào đó, hãy sử dụng tiêu đề mang tính mô tả, thể hiện cụ thể nội dung mà liên kết dẫn đến. Ví dụ, như Nhân Hòa sử dụng các tiêu đề cụ thể sản phẩm cho các thanh menu như “Tên miền”, “Hosting”, “Cloud”... Cách đặt tên này giúp người dùng hiểu ngay nội dung, đồng thời cải thiện khả năng SEO của website.
Việc hiển thị quá nhiều liên kết trong menu chính dễ khiến người dùng choáng ngợp và bỏ qua thông tin quan trọng. Để tối ưu trải nghiệm, bạn nên giới hạn số lượng liên kết chính trong khoảng 5 - 7 mục, các liên kết khác có thể đặt trong menu phụ hoặc trang nội bộ. Nếu website có nhiều danh mục, hãy cân nhắc sử dụng mega menu hoặc menu dọc để nhóm các mục liên quan.
Thêm biểu tượng hoặc nút cho liên kết
Biểu tượng và nút bấm giúp menu trực quan và dễ nhận biết hơn. Bạn có thể sử dụng các biểu tượng quen thuộc, ví dụ hình điện thoại cho mục “Liên hệ” hoặc giỏ hàng cho mục “Mua sắm”. Ngoài ra, việc đặt biểu tượng nhỏ ở bên trái tiêu đề liên kết cũng giúp menu nổi bật hơn mà vẫn đảm bảo tính gọn gàng, rõ ràng và thân thiện với người dùng.
Menu thả xuống chỉ thực sự cần thiết khi website có nhiều danh mục hoặc phân mục con. Việc sử dụng quá nhiều dropdown sẽ khiến thanh menu trở nên rối mắt, phức tạp và gây khó khăn cho người dùng khi tìm kiếm thông tin. Nếu cần triển khai, hãy thêm các dấu hiệu nhận biết trực quan như mũi tên hoặc biểu tượng ba gạch để người dùng dễ dàng nhận ra khu vực có menu con.
>>> Các bài viết liên quan:
-
Bảo vệ website bằng DMCA: Quy trình đăng ký chi tiết từ A - Z
-
Cách geotag hàng loạt ảnh trực tuyến miễn phí, nhanh và đơn giản
Lời kết
Hiểu rõ Navigation là gì chính là bước đầu giúp bạn xây dựng website thân thiện hơn với người dùng. Một hệ thống điều hướng rõ ràng không chỉ giúp khách truy cập ở lại lâu hơn mà còn cải thiện đáng kể thứ hạng SEO. Và để website hoạt động ổn định, nhanh chóng và an toàn hơn, đừng quên lựa chọn dịch vụ Hosting của Nhân Hòa – nền tảng tin cậy đồng hành cùng hàng nghìn doanh nghiệp Việt.
Tầng 4, Tòa 97–99 Láng Hạ, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 
Mail: sales@nhanhoa.com
Phản ánh chất lượng dịch vụ: 
