Nếu bạn đang cố in tài liệu nhưng gặp thông báo “The Active Directory Domain Services is currently unavailable”, bạn có biết nguyên nhân do đâu không? Lỗi này thường khiến người dùng cảm thấy bối rối khi không thể kết nối máy in với máy tính. Hãy cùng Nhân Hòa tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục nhanh lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable trong bài viết sau!
Lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable thường xảy ra khi máy tính hoặc ứng dụng không thể kết nối đến dịch vụ Active Directory Domain Services (AD DS) trên máy chủ Domain Controller (DC). Điều này có thể ảnh hưởng đến việc đăng nhập vào domain, xác thực tài khoản, truy cập tài nguyên mạng hoặc các dịch vụ phụ thuộc vào AD.
Lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable
>>>XEM THÊM: Những điều bạn cần biết về Domain Controller
Khi bị lỗi này, sẽ dẫn đến gián đoạn đăng nhập domain và gây ra nhiều phiền toái cho người dùng. Vậy nguyên nhân chính do đâu, cùng tìm hiểu ngay dưới đây.
+ Mất kết nối mạng: Máy tính không thể kết nối đến Domain Controller do lỗi mạng (cáp, WiFi, DNS, firewall chặn cổng LDAP/Kerberos)
+ Domain Controller gặp sự cố: Máy chủ AD đang tắt, treo hoặc dịch vụ NTDS (Active Directory Domain Services) bị dừng.
+ Sai cấu hình DNS: Máy tính client phải trỏ DNS đến DC hoặc DNS server có thể phân giải tên miền AD.
+ Sự cố thời gian đồng bộ (Time Sync): Nếu thời gian giữa client và DC lệch nhau quá 5 phút, Kerberos sẽ từ chối xác thực.
+ Tài khoản hoặc OU bị khóa/vô hiệu hóa: Tài khoản người dùng hoặc máy tính bị disable, xóa hoặc di chuyển sang OU có policy hạn chế.
+ Replication lỗi giữa các DC: Nếu có nhiều DC, việc đồng bộ dữ liệu AD giữa các DC bị gián đoạn.
Để khắc phục lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable nhanh chóng và hiệu quả, bạn có thể áp dụng một số phương pháp kỹ thuật đơn giản sau đây:
Cách 1: Khởi động lại dịch vụ bộ đệm in (Print Spooler)
Print Spooler là dịch vụ chịu trách nhiệm quản lý các lệnh in gửi đến máy in. Khi dịch vụ này gặp lỗi, máy tính có thể không nhận diện được máy in đang kết nối. Để xử lý, bạn làm như sau:
+ Nhấn tổ hợp Windows + R, mở hộp thoại Run.
+ Gõ lệnh services.msc và nhấn Enter.
Mở hộp thoại Run và gõ lệnh
+ Trong danh sách dịch vụ, tìm đến Print Spooler, nhấp đúp để mở cửa sổ thuộc tính.
Nhấn nút Stop để tạm dừng dịch vụ, sau đó nhấn OK để lưu lại.
Nhấn nút Stop để tạm dừng dịch vụ
+ Mở File Explorer bằng cách nhấn Windows + E, chọn This PC (Máy tính này).
+ Điều hướng đến thư mục: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
+ Xóa toàn bộ các tệp có trong thư mục này.
+ Quay lại cửa sổ Services, khởi động lại dịch vụ Print Spooler bằng cách nhấn Start, và đảm bảo mục Startup type được đặt là Automatic.
+ Khởi động lại máy tính để hoàn tất.
Khởi động lại máy tính để hoàn tất
Cách 2: Cấp lại quyền truy cập trong Registry cho PrinterPorts và Windows
Nếu cách trên không hiệu quả, có thể hệ thống của bạn đang thiếu quyền truy cập cần thiết vào các khóa Registry liên quan đến máy in. Hãy thực hiện các bước sau:
+ Nhấn Windows + R để mở hộp thoại Run.
+ Gõ regedit rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.
Mở hộp thoại Run và gõ lệnh
+ Truy cập theo đường dẫn sau:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersion
+ Nhấp chuột phải vào thư mục Devices, chọn Permissions… (Quyền truy cập).
Cấp lại quyền truy cập trong Registry
+ Chọn tài khoản người dùng hiện tại và đánh dấu chọn vào toàn bộ ô trong cột Allow (Cho phép). Đảm bảo cột Deny (Từ chối) không có ô nào được tích.
Chọn tài khoản người dùng hiện tại và đánh dấu
+ Lặp lại bước này với hai thư mục khác là PrinterPorts và Windows (nằm trong cùng đường dẫn).
+ Sau khi hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiểm tra lại kết nối với máy in.
Lời kết
Như vậy, trên đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn sửa lỗi The Active Directory Domain Services is currently unavailable nhanh và hiệu quả. Với các bước đơn giản này, bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục mà không cần đến chuyên gia kỹ thuật. Nếu vẫn gặp khó khăn, đừng ngần ngại liên hệ Nhân Hòa để được hỗ trợ tận tình và chuyên nghiệp!
Thông tin liên hệ Nhân Hòa:
+ Tổng đài: 1900 6680
+ Website: https://nhanhoa.com/
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Khuyến mãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/uu-dai-nhan-hoa.html
Tầng 4 - Toà nhà 97 - 99 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
Điện thoại: 
Mail: sales@nhanhoa.com
Phản ánh chất lượng dịch vụ: 
