Lỗi 502 Bad Gateway Nginx là một trong những lỗi phổ biến khiến website ngừng hoạt động đột ngột, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Tình trạng này thường xuất phát từ sự cố kết nối giữa các máy chủ trung gian và server chính. Hãy cùng Nhân Hòa tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục error 502 hiệu quả nhất nhé!
502 Bad Gateway Nginx là gì?
Lỗi 502 Bad Gateway Nginx xảy ra khi NGINX (đóng vai trò là máy chủ trung gian) không nhận được phản hồi hợp lệ từ máy chủ gốc. Điều này thường diễn ra khi máy chủ ứng dụng hoặc máy chủ cơ sở dữ liệu gặp sự cố, quá tải hoặc tạm thời không phản hồi. Kết quả là NGINX trả về lỗi 502 và website của bạn không thể hiển thị như bình thường.
Thông báo Error 502 thường gặp phải
Khi gặp lỗi 502 Bad Gateway với Nginx, bạn có thể thấy nhiều thông báo lỗi khác nhau tùy thuộc vào cấu hình của Nginx, upstream server và trình duyệt bạn đang sử dụng. Dưới đây là một số thông báo lỗi thường gặp:
+ 502 bad gateway Cloudflare: Xuất hiện khi website sử dụng Cloudflare và không nhận được phản hồi từ máy chủ gốc.
+ 502 Server Error: Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể xử lý yêu cầu của bạn.
+ 502 Proxy Error: Lỗi liên quan đến máy chủ proxy khi truyền yêu cầu.
+ Error 502: Thông báo lỗi đơn giản, thường gặp trên nhiều trình duyệt.
+ HTTP 502: Mã lỗi HTTP tiêu chuẩn báo hiệu sự cố gateway.
+ 502 Service Temporarily Overloaded: Máy chủ quá tải tạm thời, nên thử lại sau vài phút.
+ HTTP Error 502 - Bad Gateway: Thông báo chi tiết hơn về lỗi từ gateway.
+ Temporary Error (502): Cho biết lỗi chỉ mang tính tạm thời.
+ That’s an error: Thông báo chung chung thường thấy trên một số nền tảng.
+ Bad Gateway: The proxy server received an invalid response from an upstream server: Proxy nhận được phản hồi không hợp lệ từ máy chủ nguồn.
>>> XEM THÊM: Nhận biết các lỗi 500, 504 và 508 của website
Vì sao lỗi 502 Bad Gateway Nginx lại xảy ra?
Lỗi 502 Bad Gateway Nginx có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau, chủ yếu liên quan đến sự gián đoạn kết nối giữa NGINX và máy chủ đích. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất khiến lỗi này xuất hiện trên website của bạn:
+ Server đang nâng cấp hoặc quá tải: Khi máy chủ bị quá tải hoặc đang bảo trì, NGINX không nhận được phản hồi nên sẽ trả về lỗi 502.
+ Cấu hình timeout hoặc buffering không hợp lý: Thời gian chờ phản hồi giữa NGINX và máy chủ ứng dụng quá ngắn hoặc cấu hình sai có thể gây gián đoạn.
+ Timeout hoặc quá tải backend: Backend xử lý quá chậm, vượt quá thời gian chờ mặc định của Nginx (proxy_read_timeout thường là 60s).
+ Lỗi DNS (nếu dùng tên miền upstream): Nginx không phân giải được tên miền của backend.
+ Lỗi trong quá trình kết hợp NGINX và PHP-FPM: Nếu cấu hình PHP-FPM không đúng hoặc service bị lỗi, NGINX sẽ không thể xử lý các yêu cầu PHP, dẫn đến lỗi 502.
+ Xung đột khi NGINX dùng làm proxy cho Apache: Việc dùng NGINX làm proxy cache cho Apache nhưng không đồng bộ hoặc lỗi cache sẽ khiến yêu cầu bị gián đoạn.
>>> XEM THÊM: Sửa lỗi dns_probe_finished_nxdomain CHI TIẾT
Khắc phục Error Nginx Bad Gateway nhanh chóng, hiệu quả
Để xử lý nhanh chóng lỗi Error Nginx Bad Gateway, bạn cần xác định chính xác nguyên nhân gây ra sự cố. Sau đây là một số cách khắc phục phổ biến, giúp website hoạt động ổn định trở lại:
Tải lại trang
Tải lại trang là cách đơn giản nhưng đôi khi rất hiệu quả để xử lý lỗi 502 Bad Gateway Nginx tạm thời. Bạn hãy bắt đầu bằng cách nhấn tổ hợp Ctrl + F5 để trình duyệt tải lại toàn bộ nội dung trang web từ máy chủ, thay vì dùng dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache.
Nếu việc nhấn tổ hợp phím không giải quyết được sự cố, bạn có thể nhấn nút “Tải lại” trên thanh công cụ của trình duyệt hoặc thử đóng tab hiện tại và mở lại trang web trong tab mới. Trong trường hợp vẫn gặp lỗi, hãy khởi động lại trình duyệt, sau đó hãy thử truy cập lại trang web một lần nữa để kiểm tra.
Sử dụng các trình duyệt khác
Nếu bạn thấy error 502 xuất hiện liên tục trên một trình duyệt, rất có thể nguyên nhân đến từ chính trình duyệt đó. Hãy thử chuyển sang một trình duyệt web khác như Firefox, Microsoft Edge, Opera hoặc Cốc Cốc để kiểm tra. Việc thay đổi trình duyệt giúp bạn loại trừ khả năng lỗi phát sinh do tiện ích mở rộng, bộ nhớ cache hoặc cấu hình cục bộ.
Xóa cache trình duyệt
Một cách xử lý lỗi 502 Bad Gateway Nginx hiệu quả nhưng thường bị bỏ qua là xóa cache trình duyệt. Bộ nhớ đệm (cache) có thể lưu lại các dữ liệu lỗi cũ khiến trang web không thể hiển thị chính xác. Bạn hãy thực hiện theo các bước sau để xóa cache đúng cách:
+ Bước 1: Mở cài đặt xóa dữ liệu trình duyệt. Có thể dùng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete, hoặc vào biểu tượng ba chấm dọc, chọn Công cụ khác → Xóa dữ liệu duyệt.
+ Bước 2: Tích chọn đầy đủ các ô như “Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ đệm”, “Cookie và dữ liệu trang web”.
+ Bước 3: Nhấn Xóa dữ liệu để hoàn tất quá trình làm sạch cache.
Truy cập chế độ ẩn danh
Truy cập trang web trong chế độ ẩn danh là một cách hữu hiệu để kiểm tra xem lỗi có phải do cache hoặc cookie gây ra hay không. Khi dùng chế độ này, trình duyệt sẽ không lưu lịch sử duyệt web hay dữ liệu tạm thời, giúp loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến việc tải trang, cụ thể:
+ Với Google Chrome: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + N để mở một cửa sổ ẩn danh mới.
+ Với Mozilla Firefox: Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + P để mở tab ẩn danh.
+ Với Microsoft Edge: Nhấn Ctrl + Shift + N, tương tự như Chrome.
+ Với Safari (macOS): Sử dụng tổ hợp Command + Shift + N để mở chế độ ẩn danh.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ thông tin giúp bạn hiểu rõ về lỗi 502 Bad Gateway Nginx, từ nguyên nhân đến cách khắc phục hiệu quả. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp bạn xử lý sự cố một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn. Liên hệ Nhân Hòa ngay hôm nay nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và chuyên nghiệp nhé!
Thông tin liên hệ:
- Tổng đài: 1900 6680
- Website: https://nhanhoa.com/
- Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
- Ưu đãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/uu-dai-nhan-hoa.html
Tầng 4 - Toà nhà 97 - 99 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
Điện thoại: 
Mail: sales@nhanhoa.com
Phản ánh chất lượng dịch vụ: 
