Mục lục [Ẩn]
Thư chào hàng là lời chào đầu tiên của cá nhân và doanh nghiệp với khách hàng hoặc đối tác trong kinh doanh. Tuy nhiên hiện nay còn rất nhiều thương nhân chưa quan tâm đến tâm quan trọng của thư ngỏ chào hàng. Vậy thư chào hàng là gì và viết thư chào hàng sao cho hay và ấn tượng? Hãy đọc bài viết sau đây để biết thêm chi tiết.
Thư chào hàng là gì?
Thư chào hàng hay thư ngỏ chào hàng là một văn bản được cá nhân hoặc doanh nghiệp gửi đến khách hàng và đối tác trực tiếp hoặc qua email.
Trong thư giới thiệu được thông tin cơ bản của doanh nghiệp, sản phẩm kinh doanh và chứa mục đích mời hợp tác thương mại. Khi gửi thư chào hàng tinh tế sẽ khiến đối tác và khách hàng biết đến doanh nghiệp. Từ đó việc trao đổi buôn bán diễn ra thuận lợi hơn.
Tầm quan trọng của thư chào hàng
- Thư chào hàng là bản tóm tắt thông tin ngắn gọn về doanh nghiệp
- Gửi thư chào hàng là một cách làm marketing tinh tế để tiếp cận khách hàng mục tiêu và đối tác.
- Thư chào hàng khiến quy trình thương mại diễn ra thuận lợi hơn. Từ đó doanh nghiệp kinh doanh và quảng bá thương hiệu tốt hơn.
- Mục đích của thư chào hàng là thuyết phục khách hàng và đối tác quan tâm đến sản phẩm. Vì thế dù giao thương không thành công thì thư chào hàng cũng đã giúp khách hàng biết đến doanh nghiệp.
Tham khảo: SEO là gì trong marketing? Tầm quan trọng của SEO trong tiếp thị
Lưu ý quan trọng để viết thư chào hàng hay
1. Xác định rõ mục tiêu của thư chào hàng
Thư chào hàng không nhất định phải khiến khách hàng phát sinh hành vi mua ngay sau khi đọc thư. Bạn có thể tạo một chiến dịch email marketing để tiếp cận và nuôi dưỡng khách hàng. Tùy vào mỗi mục đích viết thư chào hàng thì cách viết và ngôn từ sử dụng trong thư cũng khác nhau. Vì thế bạn cần lưu ý kỹ về mục đích viết thư trước khi đặt bút viết và gửi cho khách hàng.
2. Tập trung vào lợi ích của người đọc thư
Thư chào hàng là lời giới thiệu của doanh nghiệp. Tuy nhiên bạn đừng nên nói quá nhiều về những gì mình có trong thư. Ưu tiên trình bày những điều mà khách hàng và đối tác cần. Người mở thư sẽ chỉ đọc tiếp và hành động khi họ nhìn thấy mình sẽ nhận được lợi ích nào đó. Bạn nên đặc biệt lưu ý chi tiết này.
3. Sử dụng ngôn từ đơn giản, thân thiện
Khách hàng mục tiêu và đối tác là những người đã biết đến ngành hàng của bạn. Vì thế đừng cố nhồi nhét các từ quá hàn lâm mang tính đao to búa lớn. Nó chỉ khiến nội dung của bạn mang tính chủ quan và hơi tự tin thái quá. Hãy ưu tiên chọn những ngôn từ đơn giản và thân thiện trong thư chào hàng.
4. Thư chào hàng nên ngắn gọn, xúc tích
Dù là một bức thư chuyển phát nhanh hay email thì người đọc đều không thích những nội dung quá dài. Vậy nên hãy cô đọng trong thư chào hàng những thông tin đắt giá nhất. Trình bày nó một cách ngắn gọn, khoa học nhưng vẫn đủ ý nghĩa.
5. Hình thức thư chào hàng bắt mắt
Nếu gửi thư chào hàng qua email hãy chọn những tiêu đề thư thật nổi bật. Phần hiển thị nội dung thư cũng nên có logo và màu sắc của thương hiệu. Việc này khiến trải nghiệm của người đọc tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi sau khi đọc thư.
6. Ưu tiên gửi kèm sản phẩm trong thư chào hàng
Nếu mục đích thư chào hàng để giới thiệu sản phẩm và thuyết phục người mua thì hình ảnh và thông tin sản phẩm là không thể thiểu. Vì thế bạn nên đính kèm sản phẩm trong thư để gây thiện cảm với người đọc. Họ cũng sẽ dễ dàng tìm hiểu sản phẩm hơn, từ đó việc kinh doanh cũng sẽ thuận lợi hơn.
Xem thêm: Cách viết content thu hút ai cũng muốn đọc
Cấu trúc thư chào hàng chuẩn
Mở bài
- Kính gửi + người nhận
- Giới thiệu ngắn gọn về doanh nghiệp
Thân bài
- Mục đích viết thư
- Giới thiệu ngắn gọn sản phẩm dịch vu
- Lợi ích của người đọc khi hợp tác với doanh nghiệp
Kết bài
- Câu kêu gọi hành động với đối tác, khách hàng
- Thông tin chi tiết liên hệ
Nhân Hòa sẽ không đưa ra các mẫu thư chào hàng vì như vậy sẽ làm hạn chế sự sáng tạo của mọi người. Đồng thời mỗi sản phẩm, dịch vụ cũng có đặc điểm và khách hàng mục tiêu khác nhau. Chúng tôi sẽ đưa ra cấu trúc chuẩn để từ đó mọi người phát triển nội dung thư chào hàng hay nhất.
Lời kết
Bài viết trên Nhân Hòa đã trình bày chi tiết về thư chào hàng là gì, tầm quan trọng của thư chào hàng và các gợi ý để viết thư chào hàng hay nhất. Đây là kiến thức hữu ích khi mọi người muốn kinh doanh tốt hơn và tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Chúc mọi người áp dụng thành công.
Nhân Hòa với 20 năm kinh nghiệm kinh doanh mua tên miền, hosting, thuê máy chủ, ssl giá rẻ, email theo tên miền, vps... luôn giữ vững top đầu là nhà đăng ký chất lượng và uy tín nhất Việt Nam. Mọi nhu cầu sử dụng dịch vụ hay phản hồi liên hệ với Nhân Hòa theo địa chỉ sau.
+ Tổng đài: 1900 6680
+ Website: https://nhanhoa.com/
+ Fanpage: https://www.Facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Khuyến mãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html