Mục lục [Ẩn]
Sold out là thuật ngữ được giới kinh doanh, buôn bán thường xuyên sử dụng. Nếu bạn đang có ý định lấn sân sang lĩnh vực này thì cần phải nắm vững thuật ngữ này. Trong bài viết dưới đây, Nhân Hòa sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về khái niệm Sold out là gì đồng thời giải đáp những thuật ngữ liên quan.
1. Sold out là gì?
Sold out có nhiều cách hiểu khác nhau tùy thuộc vào từng ngữ cảnh cụ thể. Trong lĩnh vực kinh doanh, Sold out được sử dụng với nghĩa là bán hết, bán sạch.
Sold out là gì?
Với ý nghĩa này, có thể hiểu Sold out dùng để chỉ một hoạt động buôn bán diễn ra một cách thuận lợi, hàng hóa đã được tiêu thụ hết bởi người tiêu dùng. Sold out chính xác là mục tiêu kinh doanh mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn hướng đến và thực hiện nó.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên Now [NHANH NHẤT]
2. In Stock là gì?
Trái nghĩa với out of stock là in stock và như vậy In stock sẽ có nghĩa là hàng có sẵn trong kho hoặc có sẵn để bán cho khách hàng. Khách hàng không cần phải đặt trước sản phẩm muốn mua.
Ngoài ra, trong ngành logistic, In stock còn được sử dụng với nghĩa là số lượng sản phẩm còn lại trong kho dự phòng.
In Stock là gì?
Bạn có thể bắt gặp cụm từ In stock tại các cửa hàng mặt đất hoặc các trên các trang web bán hàng trực tuyến. Khi bắt gặp cụm từ này thì bạn yên tâm mua hàng và chọn lựa sản phẩm ưng ý nhất vì cửa hàng vẫn còn nhiều sản phẩm trong kho với đủ các kích thước, màu sắc …
3. Out of Order là gì?
Out of order cũng là một cụm từ thường gặp trong việc mua bán trao đổi hàng hóa. Out of order dùng để chỉ các loại hàng hóa “bị hỏng”. Thuật ngữ này được sử dụng phổ biến cho các sản phẩm về máy móc, kỹ thuật với ý nghĩa là bị hỏng, bị loại bỏ hoặc sai thứ tự, sai quy định.
Out of Order là gì?
Ngoài ra, out of order còn được dùng trong lĩnh vực xây dựng hoặc thành ngữ cũng với ý nghĩa là trục trặc, hàng hỏng.
>>> Xem thêm: TUYỆT CHIÊU bán hàng trên Tiktok kiếm [DOANH THU KHỦNG]
4. Phân biệt Sold out, Out of Stock và In Stock
- Sold out và out of stock
Như đã nói trên, Sold out có nghĩa là mặt hàng này đã không còn bán trên thị trường nữa. Đó có thể là những mặt hàng được bán với số lượng nhất định và khi đã bán hết thì sẽ không được cung cấp thêm
Out of stock có nghĩa là mặt hàng này vẫn còn bán trên thị trường và chỉ tạm thời không có sẵn ngay lập tức để khách hàng mua sắm. Khách hàng hoàn toàn được đặt hàng trước với nhân viên bán hàng để lấy nó vào một thời gian sau đó
Phân biệt Sold out, Out of Stock và In Stock
- In of stock và out of stock
Hiểu đơn giản nhất thì out of stock có nghĩa là hết hàng tồn kho tạm thời còn in of stock là hàng vẫn có sẵn trong kho
5. Sold out mang ý nghĩa bán hết trong kinh doanh
- Chi tiết về Sold out trong "bán hết"
Khách hàng nắm giữ chìa khóa của sự thành công và bởi vậy mà hiểu rõ về khách hàng chính là từng bước chinh phục sự thành công. Mà một trong những biểu hiện cụ thể nhất của thành công đó là bạn bán hết những sản phẩm của doanh nghiệp mình
Sell out với hàm nghĩa là bán hết cũng chính là một trong những mục tiêu kinh doanh mà hầu hết đại đa số cách nhà kinh doanh đều đề ra cho mình
Đặc biệt khi doanh nghiệp của bạn chập chững những bước đi đầu tiên trên con đường khởi nghiệp của mình thì làm sao để bán hết sản phẩm của mình, làm sao để biến những khách hàng tiềm năng thành khách hàng quen thuộc là không hề đơn giản
- Những chiến lược "sold out" nhanh chóng dành cho những nhân viên bán hàng
+ Sử dụng những đãi ngộ hấp dẫn khách hàng đến với sản phẩm của bạn
Bạn đang có cho mình một khối lượng khách hàng tiềm năng số lượng lớn, chiến lược bán hàng của bạn sẽ vô cùng quan trọng tác động đến sự thành công đó. Sử dụng những đãi ngộ hấp dẫn chính là cách đầu tiên ghi điểm trong mắt những khách hàng tiềm năng của mình
+ Sử dụng những đãi ngộ hấp dẫn rất đơn giản
Đó có thể đơn giản chỉ là sự chăm sóc khách hàng tận tình, hay cũng có thể là những chính sách khuyến mại để khích lệ nhu cầu mua hàng của họ
Chỉ cần bạn để khách hàng của mình cảm thấy họ là đặc biệt nhất thì chắc chắn những sản phẩm của bạn sẽ được khách hàng mua nhanh chóng
+ Lắng nghe những suy nghĩ của khách hàng đặc biệt là khách hàng tiềm năng
Bạn có thường xuyên nhận được phản hồi từ khách hàng? Làm thế nào để giải quyết những thắc mắc liên tục được đưa ra với nội dung lặp đi lặp lại? Hãy xây dựng chiến lược bán hàng của bạn xung quanh việc lắng nghe các phản hồi cả tích cực và tiêu cực
Điều tra viên hành vi và tác giả Vanessa Van Edwards đã chia sẻ về vai trò của lắng nghe những phản hồi như sau "Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc bán hoặc thậm chí tự kinh doanh là linh hoạt. Lắng nghe phản hồi từ khách hàng tiềm năng của bạn, xem dữ liệu và thay đổi khi cần thiết. Đôi khi, một kế hoạch cứng nhắc có thể hạn chế bạn."
Không chỉ lắng nghe, bạn phải hiểu, giải quyết dứt điểm vấn đề và làm sao đưa ra để những đồng nghiệp của bạn có thể cùng thực hiện được điều đó. Bạn sẽ cần phải lọc xem khách hàng tiềm năng cung cấp cho bạn thông tin phản hồi hay đưa ra yêu cầu tính năng có thực sự phù hợp để trở thành khách hàng của sản phẩm của bạn hay không trước khi họ bỏ đi mua sản phẩm khác
Lên lịch một cuộc họp đánh giá định kỳ giữa cửa hàng trưởng của bạn và các bên liên quan quan trọng khác ít nhất mỗi tháng một lần để biên dịch và chia sẻ phản hồi này một cách hiệu quả
Sold out mang ý nghĩa bán hết trong kinh doanh
+ Linh hoạt trong mọi hoàn cảnh với mọi đối tượng khách hàng
Trong các cuộc trò chuyện bán hàng của bạn, bạn sẽ tự nhiên gặp phải những thách thức mới và nhu cầu độc đáo từ khách hàng tiềm năng của bạn. Điều này có ý nghĩa, vì mỗi công ty bạn làm việc có cấu trúc hơi khác nhau, có một bộ quy trình và mục tiêu nội bộ riêng biệt
Vì nói "bạn không thể", "sẽ không", "điều đó là không thể" và các biến thể khác của không có triển vọng của bạn là bản án tử hình, chiến lược bán hàng của bạn cần phải đủ linh hoạt để thích nghi trước những thách thức mới
Khách hàng của bạn hầu như luôn mất lòng tin và không chắc chắn, không phải về bạn, mà là về bản thân họ. Hầu hết các nhân viên bán hàng nghĩ rằng bán hàng là để đạt được sự tin tưởng, nhưng trên thực tế, bán hàng là để khiến khách hàng tin tưởng bản thân đủ để hành động và đóng lại, điều này thường rất linh hoạt. Học cách đóng cửa bán hàng không chỉ là bán hàng."
Khi chiến lược bán hàng của bạn bao gồm tiếp cận với khách hàng tiềm năng của bạn để cho họ biết về điều tuyệt vời bạn vừa làm cho họ, thay vì bán ngay lập tức, cơ hội xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa của bạn sẽ tăng lên đáng kể. Giữ liên lạc, tiếp tục cung cấp giá trị trong những ngày hoặc tuần tới và đưa ra câu hỏi khi cảm thấy phù hợp
+ Đưa ra các bản giới thiệu sản phẩm ngắn
Bằng cách giới thiệu trước cách thức sản phẩm của bạn sẽ giải quyết cụ thể các thách thức của khách hàng tiềm năng, bạn sẽ không còn chỗ cho sự mơ hồ. Tập trung vào việc hiển thị giải pháp mà khách hàng tiềm năng của bạn quan tâm nhất thay vì chạy qua danh sách các tính năng sản phẩm không cần thiết
Thay vì hiển thị cuộc họp demo sản phẩm tiếp theo của bạn với bản trình bày tiêu chuẩn bạn sử dụng cho mọi người, việc tạo bản demo sản phẩm của bạn để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng tiềm năng sẽ chuyển thành doanh số kín hơn
Cá nhân hóa là điều quan trọng nhất và Steli đồng ý. Anh ấy nói thêm, khi bạn đang giới thiệu một sản phẩm, bạn luôn muốn chứng minh giá trị chứ không phải tính năng hay chức năng. Không ai quan tâm đến các tính năng của phần mềm của bạn. Điều duy nhất họ quan tâm là những gì nó sẽ làm cho họ
+ Tạo sự cấp bách, ngay lập tức về tính năng của sản phẩm từ nhu cầu của khách hàng
Hầu hết mọi người sẽ không mua cho đến giây phút cuối cùng có thể cho đến khi họ thực sự cần đến sản phẩm của bạn
Tuy nhiên, việc tạo ra cảm giác cấp bách thực sự cho khách hàng tiềm năng của bạn được xây dựng xung quanh chiến lược bán hàng giúp họ nhận ra lý do tại sao họ cần giải pháp của bạn ngay bây giờ
Nếu khách hàng tiềm năng của bạn không nói lý do tại sao sản phẩm của bạn quan trọng để họ hành động ngay lập tức, họ sẽ đẩy nó ra cho đến quý tiếp theo
Tạo ra sự cấp bách là giúp khách hàng tiềm năng của bạn thừa nhận rằng họ cần phải hành động ngay bây giờ và làm điều gì đó về lĩnh vực kinh doanh hoặc cuộc sống của họ mà sản phẩm của bạn có thể có tác động tích cực
Chiến lược bán hàng này là để cho họ thấy sự hiểu biết mà bạn có đối với các thách thức của họ, tôn trọng nhu cầu của họ và khiến họ hào hứng để có bước nhảy vọt ngay hôm nay.
Khi khách hàng tiềm năng của bạn hoàn toàn sẵn sàng với lý do tại sao họ cần giải pháp của bạn
Đây là ba chiến lược nền tảng để tạo ra sự cấp bách hơn nữa với doanh số:
* Đăng ký giới hạn
Nếu sản phẩm của bạn là mới hoặc bạn đang triển khai các tính năng bổ sung, hãy đóng khung mức độ khẩn cấp của bạn xung quanh một đề nghị để đưa chúng vào chương trình giới hạn gồm 10 khách hàng đang thử nghiệm sản phẩm mới
* Tăng giá sắp tới
Nếu bạn thêm nhiều hơn vào sản phẩm của mình theo thời gian, nó sẽ tăng lượng giá trị mà khách hàng của bạn nhận được. Hãy chắc chắn thông báo tăng giá trước cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng để khuyến khích các quyết định mua nhanh
* Ưu đãi
Cân nhắc việc đưa ra triển vọng khi sắp mua một dịch vụ đặc biệt, tư vấn, các buổi đào tạo, lập kế hoạch tăng doanh số bán hàng hoặc giảm giá ngắn hạn để đổi lấy việc đưa ra quyết định ngay hôm nay
+ Bán nhiều hơn những gì bạn bán
Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng trung bình, tốn kém gấp 5 lần để có được khách hàng mới so với việc giữ chân và tiếp tục cung cấp giá trị cho những khách hàng hiện tại của bạn
Tất nhiên, có được khách hàng mới là một phần thiết yếu trong việc phát triển doanh nghiệp của bạn, nhưng khi bạn đang xem xét thử nghiệm các tính năng mới, mở rộng sang các thị trường liên quan mới hoặc suy nghĩ về những thay đổi tiềm năng trong chiến lược công ty, bạn sẽ dễ dàng bỏ qua giá trị bán trước cho bạn khách hàng hiện tại
Đối với một người, bạn đã có một mối quan hệ được thiết lập dựa trên niềm tin và giá trị lẫn nhau
Ngoài việc thử nghiệm tính năng mới, nếu nhóm khách hàng hiện tại của bạn được hưởng lợi từ sản phẩm của bạn, một số cách bổ sung mà bạn có thể cung cấp nhiều giá trị hơn cho họ là gì?
Nếu có vẻ như họ thường xuyên tối đa hóa các giới hạn kế hoạch của họ mỗi tháng, hãy liên hệ để xác định xem bạn có thể đạt được thỏa thuận cùng có lợi cho việc nâng cấp hay không
Nếu có một kế hoạch với các tính năng mà bạn biết rằng một khách hàng hiện tại sẽ được sử dụng rất nhiều, hãy mời họ dùng thử trong thời gian giới hạn, cung cấp cho họ các tài nguyên và đào tạo họ cần để trải nghiệm kết quả thực sự và giúp họ vượt qua nếu nâng cấp làm việc ra
>>> Xem thêm: [TUYỆT CHIÊU] Bán hàng trên Lazada hiệu quả
6. Kết luận
Với những thông tin mà chúng mình chia sẻ ở trên, các bạn đã hiểu rõ sold out là gì và sự khác biệt của nó với in stock và out of order. Hãy thường xuyên theo dõi thêm nhiều thông tin mới nhất của Nhân Hòa trên fanpage cũng như website Nhanhoa.com để cập nhật thêm những kiến thức mới nhất các bạn nhé.
+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom
+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom
+ Chương trình khuyến mãi mới nhất: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
————————————————————
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA
Hotline: 1900 6680
Trụ sở chính: Tầng 4 - Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM
Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com
Chi nhánh Vinh - Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An
Tel: 0915221384 – Email: contact@nhanhoa.com