Hướng dẫn sửa lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01

Khi dùng CH Play trên Android bạn sẽ gặp một số lỗi vặt, trong đó lỗi hay gặp nhất là lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01. Vậy lỗi này từ đâu mà ra, làm sao sửa được? Trong bài viết dưới đây, Nhân Hòa sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và sửa lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01 một cách nhanh chóng.

1. Nguyên nhân gây lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01

Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi truy xuất thông tin, cụ thể thường là dữ liệu bộ nhớ đệm xảy ra lỗi khiến yêu cầu từ máy chủ không được thực hiện. Điện thoại bị Root hoặc dùng ROM không phải chính hãng của nhà phát triển.

>>Xem thêm: Tổng hợp cách sửa lỗi không thể xác minh nhận dạng máy chủ

2. Các cách sửa lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01

2.1. Xóa các dữ liệu Cache của CH Play

Bước 1: Ấn vào mục cài đặt >> chọn mục Ứng dụng

Bước 2: Sau đó chọn ứng dụng Cửa hàng Google Play => chọn Lưu trữ

Bước 3: Chọn tiến hành xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm

Bước 4: Quay lại danh sách ứng dụng chọn Dịch vụ của Google Play => chọn mục Lưu trữ

Bước 5: Nhấn xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng

Bước 6: Chạy Google Play Store và thử cài đặt, cập nhật các ứng dụng.

2.2. Xóa tài khoản Gmail đang đăng nhập

Bước 1: Vào Cài đặt > Nhấn chọn Tài khoản và sao lưu.

Bước 2: Nhấn vào Tài khoản > Chọn vào tài khoản gmail đang đăng nhập trong Cửa hàng Google Play và bấm Xoá tài khoản.

Bước 3: Sau khi xóa tài khoản Gmail, bạn tiếp tục thực hiện xóa dữ liệu bộ nhớ đệm của Cửa hàng ứng dụng CH Play, và dữ liệu bộ nhớ đệm Dịch vụ của Google Play theo hướng dẫn ở cách 1.

Bước 4: Bạn đăng nhập lại tài khoản Gmail dùng cho Cửa hàng ứng dụng CH Play, thực hiện các bước thiết lập như màn hình hiển thị. Sau đó, bạn khởi động lại điện thoại. 

Bước 5: Bạn khởi động Google Play Store và cài đặt, cập nhật lại tất cả các ứng dụng đang có nhu cầu sử dụng.

2.3. Reset lại phần Cài đặt của CH Play

Bước 1: Vào Cài đặt của điện thoại Android.

Bước 2: Chọn mục Quản lý chung, sau đó chọn mục Khôi phục cài đặt gốc.

Bước 3: Bạn chọn mục Đặt lại thiết bị để cài đặt lại toàn bộ hệ thống.

Sau khi đã thử các cách trên, bạn kiểm tra xem lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH-01 đã được xử lý chưa. Nếu chưa hãy thử kiểm tra thêm các cách sau:

- Kiểm tra mạng Wifi đang kết nối có an toàn đáng tin không. Một số mạng Wifi độc hại được thiết kế đánh cắp thông tin cá nhân nên có thể sẽ ảnh hưởng đến lỗi truy xuất.

- Dung lượng lưu trữ trên điện thoại của bạn có còn trống không?

- Kiểm tra dữ liệu và thời gian tự động. Bạn truy cập phần Setting, tìm đến phần System, Date & Time. Bật tất cả những phần có Automatic.

- Update phiên bản mới của trình duyệt hoặc phần mềm.

- Cuối cùng là mang ra nhà bảo hành sửa chữa

>>Xem thêm: Cách khắc phục khi không tìm thấy địa chỉ IP máy chủ

3. Tổng kết

Trên đây là hướng dẫn các cách sửa lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ RH 01 của CH Play một cách nhanh chóng và dễ dàng mà Nhân Hòa tổng hợp tới bạn. Nếu cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc gì vui lòng liên hệ thông tin sau:

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM NHÂN HÒA 

+ Tổng đài: 1900 6680

+ Email: contact@nhanhoa.com

+ Website: https://nhanhoa.com/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom

+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom

+ Ưu đãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/uu-dai-nhan-hoa.html

+ Địa chỉ văn phòng:

Trụ sở chính: Tầng 4 – Tòa nhà 97-99 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội → Tel: (024) 7308 6680 – Email: sales@nhanhoa.com 

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: 270 Cao Thắng (nối dài), Phường 12, Quận 10, Tp.HCM → Tel: (028) 7308 6680 – Email: hcmsales@nhanhoa.com 

Chi nhánh Vinh – Nghệ An: Tầng 2 Tòa nhà Sài Gòn Sky, ngõ 26 Nguyễn Thái Học, phường Đội Cung, TP. Vinh, Nghệ An