Catch-All Email giúp doanh nghiệp nhận tất cả các email gửi đến địa chỉ sai, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng. Bài viết này Nhân Hòa sẽ làm rõ Catch-All Email là gì và hướng dẫn bạn cách cấu hình Catch-All Email chỉ trong 3 phút trên DirectAdmin.
Catch-All Email là gì?
Email Hosting là dịch vụ thư điện tử vận hành trên hệ thống máy chủ an toàn, cho phép tổ chức sử dụng với tên miền riêng nhằm khẳng định thương hiệu. Trong đó, Catch-All Email là một tính năng quan trọng, được tích hợp sẵn trên hầu hết các nền tảng quản trị Email Hosting.
Catch-All Email là một tính năng đặc biệt trong hệ thống Email Hosting, cho phép nhận tất cả email gửi đến một tên miền nhất định, ngay cả khi địa chỉ email cụ thể không tồn tại. Điều này giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ email nào, ngay cả khi người gửi nhập sai địa chỉ.
Bạn có thể hình dung rõ ràng hơn qua ví dụ sau:
- Doanh nghiệp của bạn sử dụng tên miền @nhanhoa.com
- Bạn có tài khoản email chính: userA@nhanhoa.com
- Một khách hàng hoặc đối tác vô tình gửi email đến userB@nhanhoa.com (địa chỉ không tồn tại)
- Nếu bạn đã kích hoạt Catch-All Email, email này sẽ được chuyển đến hộp thư mà bạn đã thiết lập mặc định, đảm bảo không bị thất lạc.
>>> XEM THÊM: Email hosting là gì? Phân biệt email hosting và email server chi tiết
Ý nghĩa của Catch-All Email đối với Mail Server là gì?
Tính năng Catch-All Email trên dịch vụ Mail Server giúp ngăn ngừa tình trạng mất email, đặc biệt quan trọng trong việc duy trì liên lạc với đối tác và khách hàng. Nếu có sự cố với việc gửi email, chẳng hạn như người gửi nhập sai địa chỉ, tính năng này vẫn đảm bảo email sẽ không bị thất lạc.
Hãy tưởng tượng nếu một kế hoạch kinh doanh quan trọng bị mất do sai sót trong địa chỉ email—với Catch-All Email, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng tìm lại các thông điệp đã được gửi đến địa chỉ sai.
Trong các dịch vụ chăm sóc khách hàng, khi doanh nghiệp cung cấp các tài khoản email với tên miền riêng để nhận phản hồi, việc nhầm lẫn địa chỉ email từ phía khách hàng không còn là vấn đề. Catch-All Email đảm bảo rằng mọi phản hồi, góp ý từ khách hàng vẫn sẽ được gửi đến đúng nơi, dù người gửi có nhập sai địa chỉ email.
Nhờ vào tính năng này, việc duy trì giao tiếp liên tục và hiệu quả với khách hàng, đối tác trở nên dễ dàng và giúp doanh nghiệp hoạt động trơn tru hơn.
Ứng dụng bộ công cụ và dịch vụ SỐ 1 của Microsoft 365
Bộ công cụ cộng tác toàn diện cho doanh nghiệp
Đăng ký Microsoft 365 ngay
Ưu điểm của Catch-All Email là gì?
Bạn đang tìm kiếm một cách quản lý email hiệu quả cho doanh nghiệp? Với tính năng Catch-All Email tích hợp sẵn trong Email Hosting, bạn có thể tận dụng những lợi ích vượt trội cụ thể như sau:
Không bỏ lỡ bất kỳ email nào
Với Catch-All Email, mọi thư gửi đến tên miền doanh nghiệp, ngay cả khi địa chỉ email bị nhập sai, vẫn được tiếp nhận. Điều này giúp doanh nghiệp tránh thất lạc email quan trọng, duy trì sự chuyên nghiệp và đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội từ khách hàng hay đối tác.
Quản lý email thuận tiện hơn bao giờ hết
Doanh nghiệp có thể tạo nhiều địa chỉ email khác nhau cho các bộ phận, nhưng thay vì đăng nhập nhiều tài khoản riêng lẻ, chỉ cần kích hoạt Catch-All Email. Toàn bộ email sẽ được chuyển về một hộp thư duy nhất, giúp quản lý dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn.
Tiết kiệm chi phí đáng kể
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ email doanh nghiệp giới hạn số lượng tài khoản miễn phí. Thay vì phải mua thêm tài khoản, bạn có thể sử dụng Catch-All Email để gom tất cả email về một địa chỉ duy nhất, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu suất làm việc.
>>> Khám phá: Bộ công cụ Email Google Workspace - Giải pháp tối ưu vận hành, giao tiếp trong công việc dành cho doanh nghiệp
Nhược điểm của Catch-All Email là gì?
Mặc dù Catch-All Email mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng vẫn tồn tại một số hạn chế mà bạn cần cân nhắc trước khi sử dụng:
- Dễ bị spam và thư rác: Catch-All Email nhận tất cả email gửi đến tên miền, kể cả những địa chỉ không tồn tại. Điều này khiến hộp thư dễ bị spam, thư rác, email lừa đảo tràn ngập. Nếu không có bộ lọc thư rác hiệu quả, doanh nghiệp sẽ mất nhiều thời gian để kiểm tra và loại bỏ những email không mong muốn.
- Tăng dung lượng lưu trữ email: Việc nhận tất cả email, kể cả những email không cần thiết, có thể nhanh chóng làm đầy dung lượng hộp thư. Khi dung lượng bị chiếm dụng quá mức, hệ thống email có thể bị chậm hoặc gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và lưu trữ dữ liệu quan trọng.
- Nguy cơ bảo mật cao hơn: Khi nhận nhiều email từ các địa chỉ không xác định, nguy cơ bị tấn công mạng, lừa đảo (phishing), hoặc dính phần mềm độc hại (malware) cũng tăng lên. Nếu doanh nghiệp không có chính sách bảo mật email tốt, có thể vô tình mở email chứa virus hoặc mã độc, gây ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống.
- Khó phân loại email: Do tất cả email đều đổ về một hộp thư duy nhất, việc lọc và phân loại email quan trọng trở nên khó khăn. Nếu không có quy trình quản lý email hợp lý, doanh nghiệp có thể bỏ sót những email quan trọng hoặc mất thời gian tìm kiếm thông tin trong số lượng lớn thư nhận được.
>>> XEM THÊM: Cách thức hoạt động của Email Server [Từng bước dễ hiểu]
Cách cấu hình Catch-All Email trong email hosting trên DirectAdmin
Bên trên là các đặc điểm khá chi tiết và rõ ràng về tính năng Catch-All trong Email Hosting, vậy nếu muốn cấu hình vào hệ thống email của bạn thì phải thao tác các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào giao diện quản trị DirectAdmin, tại đây bạn sẽ thấy ba mục chính:
- Your Account
- E-Mail Management
- Advanced Features
Bước 2: Truy cập Catch-All Email trong menu E-Mail Management. Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị ba tùy chọn:
- Fail: Gửi thông báo lỗi khi địa chỉ email người nhận không tồn tại.
- Ignore: Bỏ qua email gửi sai mà không có bất kỳ thông báo nào.
- Address: Chỉ định một địa chỉ email cụ thể để nhận tất cả email gửi đến sai địa chỉ.
Bước 3: Cấu hình Catch-All Email
Chọn tùy chọn Address và nhập địa chỉ email sẽ tiếp nhận các thư gửi nhầm.
Bạn có thể sử dụng một tài khoản email mới hoặc tài khoản sẵn có trên hệ thống.
Bước 4: Lưu thiết lập
Nhấp vào Update để hoàn tất quá trình cài đặt.
Nhân Hòa - Địa chỉ thuê Email Server chất lượng SỐ 1 hiện nay
Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp Email Server uy tín, Nhân Hòa là lựa chọn hàng đầu.
Với gần 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giải pháp mạng, Nhân Hòa là một trong những công ty phần mềm lớn và lâu đời tại Việt Nam, cam kết mang đến sản phẩm chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế và dịch vụ hỗ trợ thường trực 24/7/365 .
Khi thuê mail server tại Nhân Hòa, bạn sẽ được hưởng các lợi ích sau:
- Mail server triển khai trên nền tảng đám mây với IP riêng, công nghệ ảo hóa KVM, đảm bảo uptime 99%.
- Tỷ lệ gửi email vào inbox đạt 99%, giảm tối đa tỷ lệ SPAM.
- Tốc độ ổn định, không giới hạn số lượng người dùng và file đính kèm.
- Quản trị hệ thống sử dụng công nghệ hiện đại, bảo mật cao.
Liên hệ ngay với Nhân Hòa để được tư vấn các gói Email Server phù hợp với doanh nghiệp.
Tổng kết
Tính năng Catch-All Email giúp bạn nhận mọi email gửi sai địa chỉ, bảo vệ doanh nghiệp khỏi việc mất thông tin quan trọng. Việc cài đặt và sử dụng tính năng này rất đơn giản, tuy nhiên, để phát huy hiệu quả tối đa, bạn nên kiểm tra hộp thư thường xuyên. Với hướng dẫn trên, bạn sẽ dễ dàng thiết lập và tối ưu hóa hệ thống email của mình, đồng thời tận dụng tối đa các lợi ích mà Catch-All Email mang lại.
Thông tin liên hệ Nhân Hòa:
+ Tổng đài: 1900 6680
+ Website: https://nhanhoa.com/
+ Khuyến mãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.html
Tầng 4 - Toà nhà 97 - 99 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành Phố Hà Nội
Điện thoại: 
Mail: sales@nhanhoa.com
Phản ánh chất lượng dịch vụ: 
