Cách khắc phục lỗi 404

Lỗi 404 hay thông dụng nhất là 404 not found là một phiền toái người dùng internet rất hay gặp khi tìm kiếm thông tin trên web. Nó phát sinh khi trình duyệt và máy chủ không thể giao tiếp với nhau để tìm kiếm thông tin. Vậy nếu bạn đang có một website mắc lỗi 404 hoặc cảm thấy khó chịu với lỗi này khi tra cứu thông tin thì hãy đọc bài viết sau đây để hiểu lỗi 404 là gì, gồm bao nhiêu loại, có nguyên nhân và cách khắc phục lỗi 404 như thế nào. 

Lỗi 404 là gì? 

Lỗi 404 là tên gọi chung của tất cả các lỗi truy vấn khi trình duyệt giao tiếp với máy chủ. Mỗi website thường sẽ lưu trữ thông tin trên máy chủ. Quy trình khi người dùng tìm kiếm thông tin trên website như sau. 

Nhập yêu cầu vào trình duyệt > trình duyệt gửi yêu cầu đến máy chủ> máy chủ tìm kiếm thông tin trên web > web trả kết quả yêu cầu cho người dùng. 

Lỗi 404 xảy ra tại bước 3 khi máy chủ không tìm thấy trang web bạn yêu cầu,  dẫn đến thông tin báo về bị lỗi và bạn không thể tìm thấy thông tin mong muốn. Các lỗi này sẽ được hiện dưới một trong những dạng sau. 

Tổng hợp các lỗi 404 

1. 404 not found 

2. 404 Error 

3. Error 404

4. Error 404 not found

5. HTTP 404 (lỗi giao thức kết nối)

6. HTTP 404 Not Found ( không thể tìm thấy giao thức kết nối) 

7. 404 Page Not Found (không thể tìm thấy trang)

8. 404 File or Directory Not Found (không thể tìm thấy tệp hoặc danh mục muốn truy vấn)

9. The requested URL was not found on this server (Yêu cầu tìm kiếm URL không thể tìm thấy trên máy chủ)

Xem thêm: URL là gì? 

Lỗi 404 thường xuất hiện bên trong trang đích bạn muốn mở,nó có thể xuất hiện khi truy vấn bằng bất kỳ trình duyệt và hệ điều hành nào. 

Trên các ứng dụng Microsoft Office lỗi 404 cũng có thể xuất hiện, nó hiển thị dưới thông báo “The Internet site reports that the item you requested could not be found (HTTP/1.0 404)

Tại sao website có lỗi 404 

Về phía người dùng lỗi 404 xuất hiện khi bạn nhập sai địa chỉ URL hoặc một tên miền không tồn tại. Khi đó trình duyệt sẽ không thể tìm thấy thông tin phù hợp. Ngoài ra cũng có thể do URL bạn tìm kiếm đã bị chuyển sang một địa chỉ mới mà bạn không biết, khi đó lỗi 404 cũng sẽ phát sinh do URL hiện trống và không còn thông tin yêu cầu

Về phía chủ sở hữu website, lỗi 404 xuất hiện khi xảy ra một trong các trường hợp sau 

1. URL bị thay đổi 

URL là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website trên internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới mà không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404. 

Ví dụ: Nhân Hòa thay đổi từ từ tên miền nhanhoa.com sang congtynhanhoa.com thì khi đó người dùng sẽ không thể tìm thấy tên miền cũ nhanhoa.com trên các công cụ tìm kiếm mà chỉ hiển thị lỗi 404 not found

Xem thêm: Tên miền là gì? Thông tin cần biết về tên miền. 

2. Sai sót khi bật mod_rewrite

Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt web, nếu bạn gặp sai sót thì khi chuyển hướng URL thì các truy vấn trên web cũng không thể được tìm thất. 

3. Tạo sai mã code

Mỗi website sẽ được các developer tạo lập bằng cách gõ các mã code. Chình vì vậy nếu quá trình này thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót về dấu chấm, dấu phẩy (“),... cũng đều khiến website báo lỗi 404 error 

Lỗi 404 not found gây hậu quả như thế nào? 

Bất kỳ người dùng nào cũng cảm thấy cực kỳ phiền toái khi gặp lỗi 404 vì họ không thể tìm thấy thông tin cần thiết. Nếu website của bạn mắc lỗi này nó gây ảnh hướng dẫn xấu đến trải nghiệm người truy cập web, gia tăng tỷ lệ thoát trang và giảm traffic. 

Xem thêm: Traffic là gì? Cách tăng traffic hiệu quả và miễn phí cho website. 

Bên cạnh đó lỗi 404 còn khiến trang web của bạn bị Google đánh giá thấp và gây ảnh hưởng xấu đến SEO hay thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm. Nếu lỗi 404 thường xuyên xảy ra thì đó là cảnh báo về các vấn đề tối ưu SEO website nghiệm trọng bạn cần sớm phát hiện và khắc phục các lỗi này ngay. 

Hơn nữa, lỗi 404 còn có thể gây ra các thiệt hại kinh tế lớn nếu website của bạn dùng để bán hàng hay quảng cáo dịch vụ. Khi đó vừa không thể bán hàng vừa ảnh hưởng xấu đến thương hiệu. 

Công cụ kiểm tra lỗi 404 miễn phí 

Để kiểm tra website hoặc bất cứ link nào có gặp lỗi 404 hay không bạn hãy gõ trực tiếp URL này trên thanh tìm kiếm của Google hoặc các trình duyệt khác. Nếu không có kết quả trả về bạn có thể chắc chắn rằng trang web đã gặp lỗi 404. Ngoài ra bạn có thể nhập URL để check trên các công cụ miễn phí sau 

1. Google Webmaster Tools

2. Screaming Frog Spider SEO

3. Link Sleuth

Cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả 

Đây chính là phần quan trọng nhất của bài viết này, nếu website của bạn có một trong các lỗi 404 thì hãy tìm cách khắc phục như sau. 

1. Tải lại trang

Có đôi khi lỗi 404 cũng xuất hiện khi web tải quá lâu. Chính vì thế bạn có thể tải lại trang để tiếp tục tìm kiếm. Nhấn F5, nhấn biểu tượng mũi tên quay tròn (Reload) trên trình duyệt hoặc trỏ chuột vào URL và nhấn Enter đều có thể áp dụng để tải lại trang. 

2. Xóa cache 

Nếu website chỉ có thể tìm thấy bằng điện thoại thay vì máy tính thì rất do bộ nhớ đệm trên trình duyệt của bạn quá đầy. Nếu xóa cache vẫn không hiệu quả thử hãy thử xóa cả cookie trên trình duyệt. 

3. Sửa lại URL 

Khi không thể tìm thấy danh mục trên website bạn có thể xóa bớt đuôi phía sau trên URL để tìm lại. Hoặc chỉ giữ lại URL đại diện cho trang chủ website và tìm bằng tiện ích tìm kiếm của trang web 

4. Thay đổi máy chủ DNS

DNS (Domain Name System)  là hệ thống phân giải tên miền cho phép thiết lập giữa IP và tên miền. Nếu lỗi 404 xảy ra trên toàn web thì có thể đã có lỗi phát sinh trên máy chủ lưu trữ website. Nếu các cách phía trên không hiệu quả thì hãy liên hệ với nhà cung cấp và thử đổi  website sang một server khác. 

Xem thêm: Dịch vụ máy chủ giá rẻ

Lời kết

Bài viết trên NHÂN HÒA đã trình bày chi tiết về cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả. Giúp bạn hiểu rõ lỗi này phát sinh do đâu, gây hậu quả như thế nào. Đây là thông tin hữu ích để bạn tránh các phiền toái khi truy cập và quản trị website. Xem nhiều thông tin bổ ích hơn tại chuyên mục “TIN TỨC NHÂN HÒA”

Nhân Hòa với 20 năm kinh nghiệm kinh doanh mua tên miền, hosting, thuê máy chủ, ssl giá rẻ, email theo tên miền, vps... luôn giữ vững top đầu là nhà đăng ký chất lượng và uy tín nhất Việt Nam. Mọi nhu cầu sử dụng dịch vụ hay phản hồi liên hệ với Nhân Hòa theo địa chỉ sau. 

+ Tổng đài: 1900 6680

+ Website: https://nhanhoa.com/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom

+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom

+ Khuyến mãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/khuyen-mai.htm