11+ cách sửa lỗi err_ssl_protocol_error nhanh [AI CŨNG LÀM ĐƯỢC]

Lỗi err_ssl_protocol_error là lỗi phổ biến nhiều người dùng gặp phải khi duyệt các trang web bảo mật SSL trên Google Chrome. Điều này gây ra nhiều bất tiện cho khách hàng khi truy cập vào website. Trong bài viết dưới đây, Nhân Hòa sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân và hướng dẫn 10 cách khắc phục lỗi này nhanh chóng, đơn giản.

Tìm hiểu lỗi err_ssl_protocol_error là gì?

Khách hàng thường gặp phải lỗi err_ssl_protocol_error khi cố gắng truy cập vào website được bảo vệ bằng SSL qua trình duyệt Google Chrome và không thành công. Hay nói cách khác lúc này đang đang xảy ra tình trạng This site can’t provide a secure connection.

Tình trạng trên xảy ra khi bạn truy cập vào trang web được bảo vệ bằng SSL của Google Chrome. Đây chính là cách Google thông báo cho bạn biết rằng website bạn muốn truy cập đang gặp sự cố và không thể truy cập thời điểm hiện tại. Ngoài ra, lỗi này cũng xảy ra khi website bạn truy cập thiếu xác thực hoặc do lỗi liên quan đến server web.

Để tìm hiểu chi tiết hơn về nguyên nhân gây ra lỗi err_ssl_protocol_error hãy theo dõi phần nội dung tiếp theo.

XEM THÊM: 

+ Địa chỉ đăng ký tên miền uy tín, giá cả phải chăng

+ Tra cứu tên miền đẹp, nhanh gọn ngay tại đây

Lỗi err_ssl_protocol_error do đâu?

Trong trường hợp, lỗi err_ssl_protocol_error xảy ra liên quan đến trình duyệt của người dùng thì có thể do rất nhiều nguyên nhân, bao gồm:

+ Chương trình virus, tường lửa chặn kết nối: Đa số các chương trình diệt virus đều có tính năng quét các trang web để phát hiện virus. Chính vì lý do này, những website được đánh giá không đủ điều kiện có thể bị chặn và không truy cập được.

+ Cài đặt ngày/giờ trên hệ thống không đúng: Nếu ngày giờ trên hệ thống không khớp với ngày giờ website có thể dẫn tới lỗi err_ssl_protocol_error.

+ Phiên bản Google Chrome đã lỗi thời: Google Chrome thường xuyên update phiên bản mới với nhiều tính năng mới. Chính vì vậy, nếu phiên bản bạn dùng chưa được nâng cấp, bạn cũng gặp phải lỗi err_ssl_protocol_error và không truy cập được vào trang web.

+ SSL/Browser cache chứa certificate lỗi thời: Tương tự như lỗi Google Chrome, khi SSL/Browser lỗi thời cũng ảnh hưởng đến khả năng truy cập website.

+ Tiện ích mở rộng của Google Chrome: Một số tiện ích mở rộng có thể “xung đột” với trang web và gây nên lỗi khi truy cập web.

+ Quic protocol chặn kết nối: Trong trường hợp Quic protocol đang thiết lập chặn kết nối tới SSL, bạn cũng không thể truy cập vào trang web.

+ Proxy server bị lỗi: Điều này gây ảnh hưởng đến hiệu quả truy cập mạng của người dùng. Đồng thời lỗi Proxy cũng sẽ dẫn đến lỗi err_ssl_protocol_error (phổ biến hơn ở win 10).

+ Lỗi bộ nhớ Cache trình duyệt: Cache giữ vai trò lưu trữ dữ liệu tạm thời, vì vậy nếu bị lỗi sẽ dẫn tới tình trạng không thể ghi nhớ và truy cập website như mong muốn.

+ File host bị hỏng: Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi err_ssl_protocol_error.

XEM THÊM: VPS Việt Nam giá rẻ , chất lượng hàng đầu tại Nhân Hòa

11 cách sửa lỗi err_ssl_protocol_error nhanh nhất

1. Gỡ bỏ cache, cookie trên Google Chrome

Để làm nhẹ trình duyệt, giúp ứng dụng chạy mượt mà hơn, kể cả khi không gặp lỗi err_ssl_protocol_error, bạn cũng nên xóa Cache thường xuyên.

Hướng dẫn thực hiện:

+ Bước 1: Mở trình duyệt Google Chrome, nhấn Ctrl + Shift + Delete.

+ Bước 2: Chọn Alltime => chọn “Cookies and other site data” và  “Cache images and files”.

+ Bước 3: Click Clear Data để gỡ cache, cookie trên Google Chrome.

2. Xóa SSL State

Để không bị chặn SSL, bạn cần thực hiện xóa SSL State như sau:

+ Bước 1: Mở Control Panel => chọn mục Network and Internet, tiếp đó mở cửa sổ Network and Sharing Center.

+ Bước 2: Chọn Internet Options => mở tab Content, rồi chọn Clear SSL State.

Xóa SSL State thành công người dùng sẽ nhận được thông báo “The SSL cache was successfully cleared”.

3. Tiến hành kích hoạt phiên bản SSL/TLS

Lỗi err_ssl_protocol_error có thể do SSL của website không tương thích với phần mềm Google Chrome, vì vậy bạn cần tiến hành thay đổi cài đặt bằng cách:

+ Bước 1: Tại mục Settings tìm đến Advanced Settings => Tìm Proxy Settings và mở Advanced.

+ Bước 2: Tìm mục Security, kiểm tra tất cả phiên bản SSL và TLS.

+ Bước 3: Chọn Apply để hoàn tất và khởi động lại Google Chrome của bạn.

4. Đặt lại ngày, giờ máy tính

Trong trường hợp ngày giờ của hệ thống đang bị sai dẫn đến lỗi err_ssl_protocol_error, bạn có thể cài đặt lại chỉ với 3 bước đơn giản sau đây:

+ Bước 1: Truy cập vào trong phần cài đặt của máy tính.

+ Bước 2: Chọn Time & Language.

+ Bước 3: Sửa lại thời gian, ngày giờ cho chính xác.

5. Tắt QUIC Protocol

Để tắt giao thức QUIC Protocol, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

+ Bước 1: Mở Google Chrome và dán lệnh : // flags / # enable-quic”  => nhấn Enter.

+ Bước 2: Nếu QUIC Protocol đang để Enable/Default, bạn có thể đổi sang Disabled.

+ Bước 3: Chuyển chuột đến cuối trang chọnRelaunch Now để tắt giao thức QUIC Protocol.

6. Update Google Chrome mới nhất

Trong trường hợp phiên bản Google Chrome của bạn đã cũ, bạn cũng có thể nâng cấp lên bản chrome mới nhất bằng cách sau:

+ Bước 1: Mở Google Chrome => Chọn Cài đặt (Vào mục 3 chấm thẳng hàng ở góc trên, bên tay phải).

+ Bước 2: Chọn mục "Customize Google Chrome"

+ Bước 3: Kiểm tra phiên bản Chrome đang sử dụng => Chọn phiên bản mới nhất để cập nhật => Quay lại kiểm tra xem còn lỗi err_ssl_protocol_error không.

7. Xóa bỏ tiện ích mở rộng

Trong trường hợp không phát hiện ra lỗi do đâu, các bạn có thể thử xóa hoặc vô hiệu hóa các tiện ích mở rộng bằng cách sau:

+ Bước 1: Kiểm tra tiện ích mở rộng bằng cách nhập : //extensions/ vào thanh URL.

+ Bước 2: Mở Chrome => Chọn More Tools => Tắt các mục không cần thiết tại Extensions.

8. Gỡ các tệp lưu trữ của hệ thống

Để gỡ các tệp lưu trữ, bạn thực hiện theo hướng dẫn sau:

+ Bước 1: Nhấn Windows + R => Paste đường dẫn: : C:WindowsSystem32driversetc vào ô trống và nhấn Enter.

+ Bước 2: Tìm File Hosts => Xóa file đó đi.

9. Tắt tường lửa 

Trong một vài trường hợp website hoặc IP của bạn bị chặn tường lửa, bạn cũng có thể gặp phải lỗi err_ssl_protocol_error. Sau khi kiểm tra nếu phát hiện lỗi tường lửa thì cần tắt tường lửa để fix lỗi.

10. Tắt phần mềm diệt virus

Một số phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng có thể mặc định chặn SSL của website. Nếu gặp lỗi err_ssl_protocol_error, bạn có thể tắt phần mềm diệt virus đang dùng. Còn nếu sự cố vẫn tiếp tục diễn ra, bạn có thể khôi phục cài đặt ban đầu, sau đó tìm nguyên nhân khác.

11. Thay đổi bảo mật, quyền riêng tư trên Internet

Nếu bạn cài bảo mật và quyền riêng tư quá cao, hệ thống có thể tự động chặn một số website. Để hạ bớt, bạn thực hiện theo các bước sau:

+ Bước 1: Tại mục tìm kiếm của máy tính tìm "Internet Options”.

+ Bước 2: Tại bảng thuộc tính internet tìm đến mục Security => Thiết lập bảo mật là Medium/kéo đến thanh điều chỉnh theo mong muốn.

+ Bước 3: Với tab Security, bạn làm tương tự tab Privacy, sau đó nhấn OK để hoàn tất thiết lập.

XEM THÊM: 

+ Thuê Hosting WordPress - Giải pháp hàng đầu cho website WordPress

+ Nhân Hòa - Địa chỉ mua hosting giá rẻ, tốc độ cao 

+ Hosting tốc độ cao - NVMe Hosting Nhân Hòa chất lượng [SỐ 1] thị trường

4 thắc mắc liên quan

1. Lỗi SSL nào thường gặp trong WordPress?

Có một sự thật là dù đã cài SSL/chưa cài đặt SSL, website hoàn toàn vẫn có thể gặp lỗi về SSL. Các lỗi phổ biến bao gồm:

+ Lỗi NET::ERR_CERT_INVALID

+ Lỗi Mixed Content Errors

+ Lỗi tự chuyển hướng quá nhiều sang HTTPS

+ Lỗi không tự động chuyển hướng HTTP => HTTPS

2. Chuẩn bị những gì để cài đặt SSL lên hosting?

Tùy vào gói hosting và nhà cung cấp dịch vụ, bạn sẽ cần chuẩn bị những thứ khác nhau để cài đặt SSL. Dưới đây, Nhân Hòa sẽ liệt kê một số dịch vụ cơ bản bắt buộc cần có:

+ Hosting sử dụng hệ điều hành nào: Windows, Linux, hay các bản phân phối của Linux như CentOS 7, Ubuntu...

+ Tài khoản FTP, tài khoản quản lý hosting, quyền quản trị...

+ Chứng chỉ SSL miễn phí/trả phí tùy theo mức độ lớn của website.

3. Làm sao đăng ký SSL free?

Hiện nay có nhiều cách đăng ký SSL free như gói dịch vụ tại Cloudflare... Tuy nhiên, hãy cân nhắc kỹ càng, nếu muốn sử dụng trang web lâu dài nên mua chứng chỉ SSL trả phí.

4. Có thể dùng trình duyệt nào thay thế cho Google Chrome?

Nếu vẫn chưa yên tâm khi sử dụng tính năng ẩn danh của Chrome hoặc muốn Google thu dữ liệu cá nhân của mình, các bạn có thể thử một số trình duyệt thế hệ mới bao gồm DuckGoDuck, Tor, Brave... Những trình duyệt này được nhiều người đánh giá cao về khả năng bảo mật, đặc biệt là có cam kết không thu thập dữ liệu của người dùng.

Lời kết

Mong rằng với những hướng dẫn về cách khắc phục lỗi err_ssl_protocol_error Nhân Hòa hướng dẫn phía trên hữu ích với các bạn, từ đó bạn lựa chọn được giải pháp phù hợp nhất với hệ thống hiện tại. Chúc các bạn có những trải nghiệm hiệu quả khi truy cập internet.

Ngoài ra, nếu thật sự nghiêm túc muốn xây dựng và phát triển website, hãy liên hệ với Nhân Hòa theo thông tin dưới đây để mua chứng chỉ SSL với giá phải chăng và nhận sự hỗ trợ tốt nhất:

+ Tổng đài: 1900 6680

+ Website: https://nhanhoa.com/

+ Fanpage: https://www.facebook.com/nhanhoacom

+ Chỉ đường: https://g.page/nhanhoacom

+ Ưu đãi Nhân Hòa: https://nhanhoa.com/uu-dai-nhan-hoa.html