Thông báo

Ưu đãi

Tin tức

Kỹ thuật

Upwork là gì?

Tin tức

04/11/2021, 10:07 am

2,168

Mục lục [Ẩn]

1. Upwork là gì?
2. Upwork hoạt động như thế nào?
3. Những ưu điểm nổi bật của Upwork
4. Chi phí sử dụng Upwork là bao nhiêu?
5. Upwork có an toàn không?
6. Cách trở thành Freelancer với Upwork
7. Các chính sách cộng đồng Upwork mà Freelancer cần biết
8. Cách tìm kiếm khách hàng trên Upwork
9. Kết luận

Giới trẻ hiện tại có xu hướng làm việc theo mô hình Freelancer. Nhiều nền tảng đã xuất hiện với vai trò là trung gian để kết nối Freelancer với các công ty bao gồm Upwork. Vậy cụ thể Upwork là gì? Làm sao để trở thành Freelancer với Upwork? Cùng tìm hiểu trong bài viết sau đây của Nhân Hòa.

1. Upwork là gì?

Upwork là nền tảng tìm kiếm việc làm trực tuyến của Mỹ, nơi các doanh nghiệp và cá nhân kết nối với nhau để thỏa thuận nội dung công việc.

Nếu bạn là người yêu thích swk tự do, không muốn bỏ cuộc vào khung thời gian làm việc theo giờ hành chính. Bạn có thể ở nhà và tìm kiếm việc làm thông qua Upwork, thời gian làm việc không cố định, quan trọng là đảm bảo chất lượng sản phẩm và bàn giao đúng thời hạn cho khách hàng.

Upwork là gì?

Năm 2015, thương vụ sáp nhập Elance-oDesk được đổi tên thành Upwork và tên đầy đủ của công ty là Upwork Global Inc. Upwork hiện có trụ sở tại Santa Clara và San Francisco, California, tuy nhiên nền tảng này phục vụ khách hàng trên khắp thế giới.

Upwork sở hữu hơn 18 triệu Freelancer và 5 triệu khách hàng doanh nghiệp. Ba triệu việc làm trị giá hơn 1 tỷ USD được đăng hàng năm, đưa Upwork trở thành thị trường dịch vụ tự do lớn nhất trên thế giới.

>>> Xem thêm: MMO là gì? Kiếm tiền từ MMO [HIỆU QUẢ NHẤT 2021]

2. Upwork hoạt động như thế nào?

Upwork cho phép khách hàng phỏng vấn, thuê và làm việc với Freelancer thông qua nền tảng của công ty. Khách hàng mô tả công việc của họ và định mức giá mà họ sẵn sàng trả cho một Freelancer hoàn thành công việc đó.

Khách hàng có thể mời các Freelancer cụ thể nộp đơn cho công việc của họ, hoặc đăng công việc cho bất kỳ Freelancer nào quan tâm ứng tuyển.

Sau đó, khách hàng sẽ phỏng vấn các Freelancer bằng cách xem xét hồ sơ và thứ hạng của họ, hoặc trò chuyện trực tiếp để đặt câu hỏi. Sau khi khách hàng lựa chọn được người ưng ý, họ thuê Freelancer đó bằng cách gửi một hợp đồng với số giờ đã định, mức lương và thời hạn hoàn thành công việc.

Khách hàng phải có hồ sơ Upwork và đăng nhập vào nền tảng để xem xét tất cả Freelancer có liên quan. Họ có thể sắp xếp các Freelancer theo thứ hạng, kinh nghiệm hoặc từ khóa. Freelancer cũng có thể xem xếp hạng và mô tả công việc của những khách hàng muốn thuê họ.

Upwork hoạt động như thế nào?

Nền tảng Upwork bao gồm một thư mục dịch giả tự do có thể tìm kiếm, các bộ lọc để giúp khách hàng tìm kiếm người lao động và Freelancer có liên quan để xem các công việc phù hợp, tính năng trò chuyện trực tuyến để khách hàng và Freelancer trao đổi thống nhất nội dung công việc.

Tính năng trò chuyện nhằm giảm thời gian tìm kiếm, kiểm tra và thuê Freelancer. Tính năng Talent Scout cũng cung cấp quyền truy cập vào các nhóm tài năng đã được sàng lọc của các ứng viên trong danh sách chọn lọc cho các yêu cầu tuyển dụng chuyên biệt hơn.

Upwork cung cấp các tùy chọn cho cả hợp đồng theo giờ và cả hợp đồng theo giá. Nền tảng này cung cấp một ứng dụng bảng thời gian cho phép các Freelancer theo dõi thời gian thực tế của họ để làm việc trong các dự án với ảnh chụp màn hình đã được xác minh.

3. Những ưu điểm nổi bật của Upwork

- Giao diện khá đơn giản nhưng thu hút

Upwork là nền tảng có giao diện khá đơn giản nhưng rất thu hút. Nhóm các nhà thiết kế Website luôn có cách thay đổi cách bố cục theo định kỳ. Điều hướng của Website hoàn toàn trực quan, dễ hiểu

- Dễ dàng sử dụng

Quá trình đăng ký tài khoản không tốn nhiều thời gian hay cần thông tin khác. Bạn chỉ cần nhập Email, quốc gia và tên người dùng mong muốn. Những thông tin trên Website đều đầy đủ và cách tìm kiếm công việc dễ dàng

Hộp tin nhắn rõ ràng là một lợi thế của Upwork so với các trang web việc làm tự do khác. Với kiểm tra chống gian lận cao cấp trên Website giúp nhiều hồ sơ trở nên nổi bật hơn

Những ưu điểm nổi bật của Upwork

- Hỗ trợ 24/7

Dịch vụ hỗ trợ tốt là một trong những điểm mạnh của Upwork. Với những cách liên hệ có sẵn bạn sẽ được hỗ trợ 24/7. Khi hồ sơ của bạn có thay đổi thì Website sẽ gửi thông báo và hướng dẫn vào Email của bạn. Ngoài ra bạn còn có thể tìm kiếm đáp án những thắc mắc có trong mục “Câu hỏi”

- Chi phí hấp dẫn

Với chính sách thu hút 10% phí của Freelancer được tính cho công ty là khá hợp lý. Và khi rút tiền bạn sẽ tốn 2,5 USD với mức rút tối thiểu là 20 USD. Giá cả sẽ được thay đổi theo nhu cầu của công ty khách hàng

- Hệ thống thanh toán tiện ích

Hệ thống thanh toán tại đây rất tiện ích, công ty và Freelancer có thể chuyển tiền - nhận tiền qua Paypal hay thẻ Visa/Mastercard. Đặc biệt, với phần mềm theo dõi hoạt động thì Upwork có thể bảo vệ được thanh toán và đảm bảo số tiền khách hàng

Những tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua ứng dụng Upwork Team từ phía các Freelancer. Và không giải quyết tranh chấp đã có giá cố định. Đặc biệt là bạn và công ty không thể giao dịch ngoài. Nếu làm sai thì cả hai sẽ bị khóa tài khoản

>>> Xem thêm: Kiếm tiền trên momo 2021 [Hướng Dẫn Chi Tiết]

4. Chi phí sử dụng Upwork là bao nhiêu?

Tham gia Upwork là miễn phí cho những người làm nghề tự do nhưng bạn cũng có thể chọn nâng cấp lên gói Plus với giá 10 USD mỗi tháng.

Mặc dù tham gia Upwork là miễn phí, nhưng làm việc trên trang web thì không. Upwork tính phí dịch vụ của mỗi Freelancer.

Đây là % thu nhập của bạn được tính khi khách hàng thanh toán cho bạn. Phí dịch vụ là một khoản phí trượt dựa trên các hóa đơn trọn đời của bạn với mỗi khách hàng. Điều này có nghĩa là phí dịch vụ sẽ giảm khi bạn tiếp tục kiếm được nhiều tiền hơn từ mỗi khách hàng

Các khoản phí được tính như sau:

- 20% cho mọi công việc miễn là số tiền khách hàng phải trả dưới $ 500.

- 10% khi tổng số tiền khách hàng trả cho bạn trên 500 đô la nhưng dưới 10.000 đô la

- 5% khi tổng số tiền khách hàng thanh toán vượt quá 10.000 đô la

Chi phí sử dụng Upwork là bao nhiêu?

Điều này có nghĩa là khi bạn nhận được công việc đầu tiên từ một khách hàng cụ thể và số tiền được trả là từ $ 1- 500, Upwork sẽ lấy đi 20% số tiền được trả.

Nhưng nếu bạn nhận được công việc thứ hai và tổng số tiền được trả từ công việc đầu tiên và công việc thứ hai lên tới hơn 500 đô la nhưng ít hơn 10.000 đô la, nền tảng sẽ lấy 10% từ số tiền được trả cho công việc thứ hai.

Ý tưởng đằng sau mức phí trượt là khuyến khích các dịch giả tự do làm việc tốt nhất của họ để nhận được công việc định kỳ từ cùng một khách hàng. Điều này giúp cải thiện chất lượng công việc được cung cấp trên trang web và nâng cao lòng tin của khách hàng trên trang web.

5. Upwork có an toàn không?

Nỗi lo lớn nhất của công việc Freelancer là không được trả tiền, mặc dù có hợp đồng. Tuy nhiên, bạn có thể giải quyết vấn đề này với tính năng Bảo vệ thanh toán của Upwork. Đối với mỗi công việc bạn làm, thời gian sẽ được theo dõi hàng tuần và khách hàng sẽ được lập hóa đơn tự động. Bạn nên sử dụng Nhật ký công việc Upwork hàng tuần để theo dõi công việc của mình.

Upwork có an toàn không?

Với các công việc với giá cố định, khách hàng cần phải cấp vốn trước cho mỗi dự án trước khi bạn bắt đầu làm việc. Bằng cách này, bạn sẽ đảm bảo có tiền vào cuối dự án.

>>> Xem thêm: Kiếm tiền trên điện thoại thành công [SỰ THẬT]

6. Cách trở thành Freelancer với Upwork

- Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.upwork.com/ và chọn Sign up với tài khoản Google, Email hoặc tài khoản của Apple

- Bước 2: Nhập những thông tin theo yêu cầu gồm:

+ First name và Last name (Họ và tên)

+ Mật khẩu

+ Chọn quốc gia bạn sinh sống (Việt Nam)

Kế tiếp chọn vào phần Work as a Freelancer và tick chọn đồng ý điều khoản. Sau đó nhấn vào Create My Account để đăng ký

- Bước 3: Vào Email bạn dùng để đăng ký và nhấn Xác nhận để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Upwork

- Bước 4: Tiến hành tạo Upwork Profile cho tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào Fill Out Manually và nhập các thông tin theo từng bước

Lưu ý: Việc tạo hồ sơ ứng tuyển là rất quan trọng. Với số lượng Freelancer rất nhiều, bạn phải đảm bảo hồ sơ của mình nổi bật để nhận được chấp nhận từ Upwork. Tuy nhiên, nổi bật nhưng vẫn phải đảm bảo phản ánh đúng năng lực của bản thân

Ngoài ra, trình độ ngoại ngữ của bạn cũng là yếu tố quan trọng vì đây là website nước ngoài, đặc biệt không được viết sai chính tả trong hồ sơ

- Bước 5: Quay trở lại trang tìm việc, bạn có thể search công việc theo nhu cầu. Sau đó xem mô tả công việc từ phía khách hàng và gửi hồ sơ nếu phù hợp

7. Các chính sách cộng đồng Upwork mà Freelancer cần biết

- Không được thanh toán ngoài

Khi thực hiện hành vi này, tài khoản của bạn có thể sẽ bị khóa. Ví dụ bạn không thích của Upwork và muốn tiết kiệm khoản nên bạn thỏa thuận với khách thanh toán qua Paypal hoặc cách nào khác thì chỉ cần vài trường hợp thôi là bạn sẽ bị khóa tài khoản Upwork và được đưa vào danh sách đen của Upwork

- Bid nhiều nhưng làm việc không tốt

Nếu bạn làm việc không đạt yêu cầu, trễ deadline và sản phẩm không đạt chất lượng sẽ ảnh hưởng lớn đến hồ sơ của bạn. Khi đó, 90% sẽ bị khóa tài khoản sớm

Các chính sách cộng đồng Upwork mà Freelancer cần biết

- Upwork hướng về khách hàng chứ không phải Freelancer

Các chính sách của Upwork thường có xu hướng “thiên vị” các khách hàng hơn, vì những người sẽ tiền ra trả cho Freelancer và cả Upwork. Nên bạn cần tránh các tranh chấp không đáng có với khách hàng.

- Upwork có cách kiểm duyệt rất chặt chẽ

Giống như những nền tảng khác, Upwork thường rất khắt khe với người dùng mới. Nếu không có lịch sử công việc, nhận được việc bất thường, Upwork có thể Hold thanh toán, khóa tài khoản của bạn để kiểm duyệt lại.

8. Cách tìm kiếm khách hàng trên Upwork

Tìm kiếm công việc đầu tiên của bạn trên Upwork sẽ là phần khó nhất khi bạn bắt đầu. Thông thường, khách hàng sẽ do dự khi thuê một người mới mà không có công việc hoặc đánh giá trước đây trên Upwork. Nhưng, đừng nản lòng vì ai cũng phải bắt đầu từ đâu đó.

Để tìm khách hàng trên Upwork, hãy nhập một từ khóa vào hộp tìm kiếm. Sẽ có rất nhiều công việc có sẵn vì vậy hãy xem kỹ từng công việc và đọc kỹ các yêu cầu.

- Từ khóa: Tìm càng chi tiết càng tốt. Ví dụ: Thay vì tìm “travel”, hãy gõ “travel blog”, “travel books”, “travel writing”,…

- Filter: Chọn ra những công việc có càng ít người nộp càng tốt. Bạn cũng có thể dùng chức năng này để lọc một số yếu tố khác như: lương theo giờ hay lương cố định, công việc ngắn hạn hay dài hạn, yêu cầu một tuần làm bao nhiêu giờ, vị trí địa lý của khách hàng, lịch sử giao dịch của khách hàng, …

- Sort: Luôn chọn là Newest (việc mới đăng sẽ xuất hiện trước) hoặc chọn Relevance (việc liên quan nhất với từ khóa).

Ngoài ra bạn nên dành thời gian để gửi lời cảm ơn khách hàng cũ, vì họ đã giúp mình có công việc. Đôi lúc khách hàng cũ sẽ quay lại vì chất lượng và thái độ của bạn

Nếu khách hàng cũ có quay lại, bạn nên tăng mức giá cũ lên đôi chút, cùng với lời nhắn cho họ biết rằng kinh nghiệm của mình đã tăng, chất lượng tốt hơn, thời gian nhanh hơn. Điều này có thể khiến họ bonus hoặc chấp nhận mức giá hiện tại của bạn.

9. Kết luận

Upwork là một trong những lựa chọn tuyệt vời dành cho các freelancer. Với Upwork, mọi người sẽ có cơ hội làm việc cho những công ty, tập đoàn lớn trên thế giới, học hỏi thêm kinh nghiệp, trau dồi kiến thức để nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân.

Trên đây là bài viết giới thiệu Upwork là gì? Nhiều điều cần biết về Upwork cho cộng đồng Upwork Freelancer tại Việt Nam. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về nền tảng này.