Google shopping là gì?

Google shopping là một kênh bán hàng và tìm kiếm thông tin quan trọng với cả người dùng và doanh nghiệp. Vậy nên nếu chưa biết Google shopping là gì, cách bắt đầu bán hàng trên Google shopping hiệu quả ra sao? thì hãy đọc đến cuối bài viết này để biết câu trả lời.

Google shopping là gì? Hướng dẫn bán hàng trên Google shopping

1. Google shopping là gì?

Google shopping là một dịch vụ của Google cho phép hiển thị kết quả tìm kiếm dưới dạng sản phẩm kèm mô tả và giá thay vì các bài viết như thông thường. Dễ hiểu hơn Google shopping giống như một cửa hàng trực tuyến khổng lồ, nơi lưu trữ tất cả thông tin hàng hóa được các doanh nghiệp đăng tải trên internet.

Giao diện hiển thị của Google shopping giống như một sàn thương mại điện tử

Doanh nghiệp muốn đăng bán sản phẩm trên Google shopping bắt buộc cần một tài khoản Google merchant vì toàn bộ hàng hóa sẽ được lưu trữ chung tại một sàn tên là Google Merchant Center

2. Lợi ích của doanh nghiệp khi dùng Google shopping

2.1. Sản phẩm sẽ được hiển thị trên Google với miễn phí

Google shopping có giao diện giống như một sàn thương mại điện tử. Thông thường để đăng bán sản phẩm trên các trang bán hàng trực tuyến khác chủ doanh nghiệp sẽ cần đóng phí. Tuy nhiên việc đăng sản phẩm trên google shopping hoàn toàn miễn phí. Việc này giúp tạo thêm một kênh bán hàng kích thích doanh thu với chi phí gần như bằng 0.

2.2. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng

Có cả trăm triệu thậm chí cả tỷ người mua sắm trên Google, chính vì thế đây cũng là số lượng khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp có thể khai thác. Theo báo cáo mới nhất, có đến 70% khách hàng tìm kiếm thông tin và chọn mua sắm trên Google. Việc bán hàng vào quảng cáo sản phẩm trên google shopping giúp doanh nghiệp tiết kiệm 25% chi phí và tăng tới 35% tỷ lệ click với 50% doanh thu. Những con số biết nói này chính là lý do để bạn không thể bỏ qua nền tảng màu mỡ này.

2.3. Tăng traffic cho website bán hàng

Bán hàng trên Google shopping giúp kéo thêm 1 lượng traffic lớn khi truy cập website vì sau khi đã thấy hài lòng về sản phẩm người dùng sẽ click vào trang web để thanh toán. Việc này giúp kích thích số lượng sản phẩm được bán đồng thời tạo ra một quy trình mua sắm tự động. Khi đó thời gian khách hàng quyết định mua được rút ngắn hơn, tiết kiệm chi phí vận hành và nhân sự tư vấn bán hàng.

Xem thêm: 8 tuyệt chiêu tăng lượt truy cập website mới nhất 2021

Sau khi hiểu rõ về lợi ích của Google shopping có lẽ doanh nghiệp nên tạo một tài khoản Google merchant và bán hàng ngay theo hướng dẫn sau.

3. Các bước để bán hàng trên Google shopping

1. Tạo tài khoản Google Merchant Center

Bước 1: Nhấn vào "Tạo tài khoản Google Merchant Center"

Bước 2: Điền thông tin doanh nghiệp

Tên tài khoản Merchant Center chính là tên của doanh nghiệp hiển thị với khách hàng. Chính vì thế bạn cần điền đầy đủ các thông tin sau.

- Tên doanh nghiệp: không được VIẾT HOA TẤT CẢ CÁC CHỮ CÁI trong tên doanh nghiệp và ưu tiên sử dụng tên ngắn gọn, không dùng ngôn ngữ hoặc ký tự đặc biệt

- Quốc gia doanh nghiệp hoạt động

- Múi giờ

Bước 3: Chọn địa điểm thanh toán

Bước 4: Nhấn chọn “Đồng ý với điều khoản và dịch vụ của Google Merchant Center”

Bước 5: Nhấn “Tạo tài khoản”

Bước 6: Điền URL trang web bán hàng

Như vậy bạn đã tạo thành công trang bán hàng trên Google shopping dành riêng cho doanh nghiệp của mình. Việc tiếp theo chỉ là đăng tải sản phẩm để thu hút được nhiều khách hàng hơn.

2. Đăng sản phẩm lên Google Shopping

Bước 1: Nhấn vào Tải sản phẩm lên Google shopping

Bước 2: Chọn “Thêm một sản phẩm riêng lẻ” hoặc “Tải nhiều sản phẩm lên”

Chi tiết cách tải sản phẩm của 2 loại này như sau.

Cách thêm một sản phẩm riêng lẻ

1. Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.

2. Chọn Sản phẩm từ trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào Tất cả sản phẩm.

3. Nhấp vào nút dấu cộng để thêm sản phẩm.

4. Điền thông tin vào các trường dữ liệu sản phẩm bắt buộc.

- Quốc gia bán

- Ngôn ngữ 

- Điểm đến Free listing

- Dữ liệu sản phẩm: Tên, mô tả sản phẩm, mã hàng hóa, liên kết sản phẩm trên web (bắt buộc), hình ảnh sản phẩm (bắt buộc),...

- Giá bán, tình trạng hàng hóa, hình thức vận chuyển

5. Nhấn “Lưu”

Cách tải nhiều sản phẩm lên Google Shopping.

Để tải nhiều sản phẩm lên Google shopping bạn cần tạo một nguồn cấp dữ liệu cho Merchant Center, hiểu đơn giản đây giống như một kho hàng để Google tự do lấy hình ảnh và thông tin hàng hóa của bạn để quảng bá với người dùng. Chi tiết các bước như sau.

Bước 1: Truy cập vào tài khoản Google Merchant

Bước 2: Chọn “Tải nhiều sản phẩm lên”

Bước 3: Điền thông tin cơ bản 

- Quốc gia

- Ngôn ngữ

- Chọn điểm đến là “Trang thông tin miễn phí” > “Tiếp tục”

Bước 4: Đặt tên cho nguồn cấp dữ liệu 

Bước 5: Chọn nguồn tải sản phẩm

Có 4 lựa chọn là Google Sheet, Google Cloud hoặc Content API. Bạn lưu sản phẩm ở đâu thì hãy chọn tệp ở đó.

Bước 6: Nhấn “Tiếp tục”

Sau đó bạn sẽ được dẫn đến link lưu trữ dữ liệu sản phẩm đã chọn, bạn chỉ cần thực hiện theo các thông báo trên màn hình là đã có thể tải sản phẩm lên Google shopping thành công.

3. Quảng cáo sản phẩm bằng Google shopping ads

3.1. Google shopping ads là gì?

Nếu muốn tăng trưởng doanh thu bán hàng nhanh mà chỉ dừng lại ở đăng tải sản phẩm là chưa đủ. Bạn cần có hình thức quảng cáo hợp lý để sản phẩm đến gần tay người tiêu dùng hơn. Cách này gọi là Google shopping ads hay quảng cáo mua sắm trên Google.

Xem thêm: Google adwords là gì? Tại sao doanh nghiệp nào cũng chạy quảng cáo Google.

3.2. Vị trí hiển thị sản phẩm trên Google shopping ads

Google shopping ads là một trong 6 loại hình quảng cáo doanh nghiệp có thể lựa chọn khi đổ tiền quảng cáo vào Google. Chi tiết về ưu nhược điểm và cách cài đặt cả 6 hình thức quảng cáo này mọi người đọc ở bài viết sau: 6 loại quảng cáo Google bắt buộc phải biết trước khi chạy quảng cáo.

Có 2 vị trí hiển thị sản phẩm khi chạy quảng cáo Google shopping là dưới thanh tìm kiếm và bên phải trang chủ Google. Khi đó sản phẩm được hiện đầy đủ hình ảnh, giá, mô tả ngắn gọn, giá bán và link mua hàng. Việc này có lợi cho cả doanh nghiệp và cả người mua hàng. Khách hàng mua sắm nhanh hơn và thương hiệu chạy ads cũng có doanh thu nhiều hơn.

Vị trí quảng cáo Google shopping

3.3. Bí kíp tối ưu quảng cáo Google shopping

Chỉ đổ tiền cho quảng cáo là chưa đủ, bạn nên nắm rõ các mẹo tối ưu sau để tối thiểu chi phí và tối đa doanh thu bán hàng.

1. Tối ưu gợi ý sản phẩm trên website

Mời khách hàng vào web là việc của quảng cáo Google nhưng bán sản phẩm cho khách lại là nhiệm vụ của doanh nghiệp. Vì thế bạn nên tối ưu hiển thị sản phẩm thông minh và đẹp mắt. Dưới mỗi sản phẩm chạy ads nên để link của các sản phẩm tương tự khác. Từ đó níu chân khách hàng ở lại website và mua sắm nhiều hơn.

2. Chuẩn bị hình ảnh đẹp mắt, chất lượng

Hình ảnh sang trọng là yếu tố đầu tiên gây thiện cảm với người dùng, đặc biệt là trong ngành thời trang và trang sức. Chính vì thế doanh nghiệp nên chuẩn bị hình ảnh đẹp mắt và càng chân thực càng tốt.

3. Giá sản phẩm quảng cáo khớp với giá trên web

Có một điều mà các nhà quảng cáo ít nhận ra đó là để giá sản phẩm thấp để thu hút khách hàng không phải cách làm hiệu quả. Việc này vừa khiến Google shopping ads không thể chạy vừa tạo ra ác cảm với người dùng. Nên trung thực khi bán hàng để tạo uy tín và thương hiệu tốt hơn.

4. Mỗi nhóm sản phẩm nên chạy một chiến dịch quảng cáo riêng.

Khách hàng tìm kiếm rất cụ thể, ví dụ muốn mua đồng hồ sẽ tìm đồng hồ đeo tay nữ, đồng hồ giá rẻ,...Vì thế để tiết kiệm chi phí quảng cáo Google shopping doanh nghiệp nên chia nhóm sản phẩm vào tạo từng campaign riêng để bán được nhiều hàng hơn. 

Bên cạnh đó, việc phân nhóm khách hàng cũng rất quan trọng. Càng rõ các thông tin về giới tính, địa điểm, hành vi,...khả năng bán được hàng càng cao.

Lời kết.

Bài viết trên Nhân Hòa đã trình bày chi tiết về Google shopping là gì và các thông tin quan trọng liên quan. Hy vọng từ chia sẻ này doanh nghiệp sẽ biết thêm một kênh bán hàng và quảng cáo hiệu quả mới. Mọi người đọc thêm nhiều bài viết bổ ích hơn tại chuyên mục “Tin tức Nhân Hòa”